Если вы живёте или работаете в Донецке Ростовской области и у вас возникли вопросы по газоснабжению, технологическому присоединению, передаче показаний счётчиков или аварийной ситуации, важно знать, куда именно обращаться. Ниже — подробная инструкция с актуальными телефонами, адресами и онлайн-каналами связи.
Кто обслуживает Донецк Ростовской области?
В городе Донецк Ростовской области газораспределительные услуги оказывает филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Донецке. Это официальный оператор газовых сетей, отвечающий за:
- подключение новых абонентов;
- техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с г. (в соответствии с Федеральным законом № 71-ФЗ);
- приём заявок на установку/замену газовых счётчиков;
- аварийно-диспетчерское реагирование.
Актуальные контакты филиала «ДонецкГорГаз»
| Тип связи | Реквизит |
|---|---|
| Центральная диспетчерская | 8 (86368) —29-05 (круглосуточно) |
| Единая справочная «Газпром газораспределение» | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
| Официальный сайт | https://www.rostovoblgaz.ru |
| Личный кабинет / передача показаний | Сервис «Единое окно» |
| Электронная почта | info@rostovoblgaz.ru (общие вопросы) |
| Адрес филиала | г. Донецк Ростовской области, ул. Ленина, д. 7 |
Как быстро передать показания счётчика
- Через сервис «Показания без регистрации» на сайте rostovoblgaz.ru (достаточно ввести № лицевого счёта и текущее значение).
- В мессенджере «Газпром газораспределение» (WhatsApp/Telegram +7 -00 100-61-04).
- По SMS на номер 100-61-04 (шаблон: ДОНЕЦК 123456 12345, где 123456 — лицевой счёт, 12345 — показания).
Аварийная служба: что делать при запахе газа
- Отключите электричество и все источники открытого огня.
- Проветрите помещение.
- Немедленно звоните в аварийную службу: 04 или 8 (86368) —29-05.
- Не пользуйтесь электрическими выключателями, звоните с мобильного телефона из безопасного места.
Подключение новых объектов к газу
Подать заявку на технологическое присоединение можно:
- Онлайн через портал «Единое окно» → раздел «Технологическое присоединение».
- Лично в клиентском офисе: г. Донецк, ул. Ленина, 7. Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- По почте: 346340, Ростовская обл., г. Донецк, ул. Ленина, д. 7, филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Донецке.
Полезные ссылки и госуслуги
- Программа газификации Ростовской области
- Пошаговая инструкция по подключению к сетям
- Госуслуги РФ — технологическое присоединение к газораспределительным сетям
Дополнительные районные газовые участки рядом с Донецком
При необходимости вызова специалиста в пригородной зоне используйте контакты:
- Неклиновская РЭС — 8 (86347) —07-45
- Матвеево-Курганский РЭС — 8 (86341) —04-0
- Куйбышевский РЭС — 8 (86348) —14-04
Информация актуальна на г. Перед визитом уточняйте режим работы по телефону или на сайте.