Ежемесячная передача показаний газового счётчика — обязательная процедура для всех потребителей газа в Ростовской области. От корректности и своевременности передачи данных зависит сумма в платёжном документе, а значит — и ваш семейный бюджет. Ниже приведён самый полный и актуальный (на ) список способов и контактов для сдачи показаний в Ростоврегионгаз;
Критически важные правила
- Период передачи: с 15-го числа текущего месяца по 25-е число следующего месяца. Показания, переданные до 15-го или после 25-го, могут быть отклонены.
- Точность: указывайте только целые кубометры (цифры до запятой). Любые дробные значения округляются в большую сторону и могут привести к переплате.
- Лицевой счёт: всегда двойно проверяйте 10-значный номер лицевого счёта (указан в верхней части квитанции).
14 официальных способов передать показания
- Личный кабинет на сайте ростоврегионгаз.рф
🔗 https://lk.rostovregiongaz.ru
⚙ Вход по лицевому счёту и паролю из квитанции. Секция «Передать показания» → ввод данных → «Сохранить». - Мобильное приложение «Газовик»
📲 Доступно в App Store и Google Play. Сканируйте QR-код на квитанции для быстрой привязки лицевого счёта. - Горячая линия ###-###-####
📞 Круглосуточно, бесплатно по России. Следуйте подсказкам голосового меню, вводите лицевой счёт и показания с помощью кнопок телефона. - SMS на номер 2112
💬 Текст: Gaz XXXXX YYYY, где XXXXX — последние 5 цифр лицевого счёта, YYYY — показания счётчика.
Пример:Gaz 12345 00234. Отправка стоит по тарифу вашего оператора. - Viber-бот «Ростоврегионгаз»
🔵 Добавьте контакт +7 (863) -00-44-04 → нажмите «Старт» → «Передать показания». - Telegram-бот @rostovregiongazbot
✈️ Всё то же самое, но в Telegram. Поддерживает голосовой ввод чисел. - Личный приём в клиентских офисах
🏢 Адреса и часы работы:- г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112 — пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00, сб 09:00–15:00.
- г. Азов, ул. Максима Горького, 15 — пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–14:00.
- г. Батайск, ул. Ленина, 203 — пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00.
- Платёжные терминалы QIWI и «Связной»
🏧 В разделе «Коммунальные услуги» выберите «Ростоврегионгаз», введите лицевой счёт и показания. - Салоны «Почта России»
📮 Сдать показания можно во всех отделениях, где есть услуга «Платёж». Уточните у оператора. - Сбербанк Онлайн
🏦 «Платежи» → «ЖКХ» → «Ростоврегионгаз» → «Передать показания». - Госуслуги
🖥 Авторизуйтесь на gosuslugi.ru → «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ» → выберите поставщика «Ростоврегионгаз». - Электронная почта info@rostovregiongaz.ru
📧 Тема письма: «Показания счётчика». В теле письма укажите:
ФИО, адрес, лицевой счёт, показания, дату снятия. - Голосовой помощник «Алиса»
🎤 Скажите: «Алиса, передай показания газа в Ростоврегионгаз». Система запросит лицевой счёт и показания. - QR-код на квитанции
📱 Наведите камеру смартфона на QR-код в правом верхнем углу квитанции — откроется мини-формa для моментальной отправки данных.
Алгоритм действий при ошибке
- Если вы ошиблись в показаниях, в течение 3 рабочих дней можно отменить предыдущее значение через личный кабинет или по телефону ###-###-####.
- Если счётчик заменили или прошёл поверку, обязательно сообщите об этом в любой клиентский офис и приложите документы (акт поверки).
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли передавать показания за другого человека?
Да, при условии, что у вас есть его лицевой счёт и точные показания. - Что будет, если не успел до 25-го?
Показания зачтутся в следующем месяце, а расчёт произведётся по нормативу (часто выше фактического потребления). - Как проверить, что показания приняты?
В личном кабинете во вкладке «История передачи показаний» вы увидите статус «Принято» и дату.
Контакты для экстренной связи
| Способ | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### | Круглосуточно |
| +7 (863) -00-44-04 | 09:00–18:00 (Пн–Пт) | |
| Эл. почта | info@rostovregiongaz.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Важно! Не доверяйте передачу показаний третьим лицам без официального договора. Любые изменения в ваших данных фиксируются только через официальные каналы.
Если появятся новые способы, мы обязательно обновим статью. Сохраните её в закладки и делитесь с соседями — экономьте время и деньги вместе!