Ниже вы найдёте подробную памятку о том, как быстро найти официальный сайт сетевой компании «Россети Воркута», какие каналы связи доступны жителям и как воспользоваться виртуальным помощником Московского региона Россетей.
Официальные онлайн-ресурсы
- Федеральный портал ПАО «Россети» — www.rosseti.ru (раздел «Регионы» → «Северо-Запад» → «Воркута»)
- Региональный сайт «Светлая линия» — www.svetlaya-liniya.ru
Здесь можно подать заявку на технологическое присоединение, оплатить счёт или скачать графики аварийных отключений (ГАО). - Телеграм-канал «Россети Московский регион» — t.me/rosseti_mr
В закреплённом сообщении размещён чат-бот, который отвечает на типовые вопросы 24/7. Подпишитесь на канал, чтобы получить доступ к боту.
Контактные центры и телефоны
Жители Воркуты пользуются единой линией поддержки ПАО «Россети Московский регион»:
- 8 800 220-0-220 — бесплатно по России;
- 220 — короткий номер с любого мобильного;
- +7 (495) -37-0-220, для звонков из-за границы или со стационарных телефонов.
Время работы контактного центра: круглосуточно, без выходных.
Личный кабинет и мобильные сервисы
Как войти в личный кабинет:
- Перейдите на lk.svetlaya-liniya.ru;
- Выберите «Северо-Западный филиал» → «Воркутаэнерго»;
- Авторизуйтесь через Госуслуги или по номеру лицевого счёта + СМС-код.
В личном кабинете доступны:
- онлайн-приём показаний счётчиков;
- электронные квитанции и история платежей;
- оформление заявок на присоединение мощности до 15 кВт (если расстояние до сетей ≤ 15 м и напряжение ≤ 0,4 кВ).
Технологическое присоединение и земельные вопросы
Если ваш объект находится ближе 15 м до сетей ПАО «Россети Московский регион» и напряжение ≤ 0,4 кВ, земельно-правовое урегулирование не требуется. Заявку можно подать:
- через личный кабинет «Светлая линия»;
- в офисе МРСК Северо-Запада — филиал «Воркутаэнерго» по адресу: Республика Коми, г. Воркута, ул. Строителей, 1.
Отдел кадров и актуальные вакансии
Хотите работать в энергетике? Следите за вакансиями на:
- voruta.rosseti.ru/jobs — раздел «Вакансии»;
- или отправьте резюме на e-mail: hr@voruta.rosseti.ru.
Сводная ведомость СОУТ и графики ГАО
• Сводная ведомость результатов СОУТ за 1 квартал 2026 г. (PDF) размещена на www.rosseti.ru/sout-mr.
• Графики аварийного ограничения (ГАО) публикуются в личном кабинете и в телеграм-канале «Россети Московский регион» не позднее чем за сутки до возможного отключения.
Поддержка устаревших браузеров
Если сайт отображается некорректно, обновите браузер или воспользуйтесь актуальной версией Chrome, Firefox, Edge или Safari. Старая версия Internet Explorer не поддерживает современные стандарты безопасности.
| Назначение | Контакт |
|---|---|
| Единая справочная | 8 800 220-0-220 |
| Короткий номер | 220 (с мобильного) |
| Телеграм-канал + чат-бот | t.me/rosseti_mr |
| Приёмная директора «Воркутаэнерго» | +7 (82151) —21-22 |
| Отдел кадров | hr@voruta.rosseti.ru |
| Офис в Воркуте | Республика Коми, г. Воркута, ул. Строителей, 1 |
Важно: при заходе на любой ресурс ПАО «Россети» вы автоматически даёте согласие на обработку файлов cookie (включая Яндекс.Метрику). Для отказа нажмите «Нет» во всплывающем окне или измените настройки браузера.
Если остались вопросы — обращайтесь в любой из указанных каналов. Работайте с официальными источниками — это гарантия быстрого и безопасного решения ваших задач!