Если вы проживаете в Вологодской области и обслуживаетесь в сетях «Россети Север», то личный кабинет – это основной инструмент для оплаты, подачи заявок, отслеживания технологического присоединения и получения всех актуальных данных по вашему договору энергоснабжения․ Ниже – полная инструкция, контакты и ответы на самые популярные вопросы․

Как зайти в личный кабинет Россети Вологодская область

1․1 Способ 1․ Через единый портал «Портал․ТП․рф»

• Адрес: https://mrsk-1․ru
• На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Вход для физических лиц»․
• Авторизуйтесь через:
  • Госуслуги (ЕСИА, Мой налог, Минцифры);
  • логин/пароль от предыдущей регистрации;
  • электронную подпись (для юрлиц и ИП)․
• После входа вы можете:
  • оплатить счёт онлайн;
  • подать заявку на технологическое присоединение в электронном виде;
  • отслеживать статус заявки, получать уведомления и документы в цифровом виде․

1․2 Способ 2․ Через мобильное приложение «Свет Онлайн»

• Скачать:
  • App Store: Свет Онлайн Россети Север
  • Google Play: Свет Онлайн Россети Север
• Вход через тот же аккаунт, что и на сайте (Госуслуги/логин+пароль)․
• Приложение позволяет:
  • считать QR-код счёт-фактуры;
  • передавать показания счётчика;
  • чатиться с оператором 24/7․

Регистрация нового пользователя

1. Откройте mrsk-1․ru․
2. Нажмите «Регистрация» → выберите «Физическое лицо»․
3. Введите:
   • номер лицевого счёта (10–13 цифр, указан на квитанции);
   • ФИО, серию и номер паспорта;
   • контактный e-mail и мобильный телефон․
4. Подтвердите e-mail/телефон кодом из SMS․
5. Создайте пароль (не менее , латиница+цифры)․
6. Готово – теперь можете войти через Госуслуги или логин+пароль․

Список контактов для обращений

3․1 Единая справочная служба Россети Север

3․2 Региональный центр обслуживания потребителей (Вологда)

• Адрес: г․ Вологда, ул․ Козленская, д․ 34
• Телефон/факс: +7 (8172) -9-59-00
• График приёма:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
  • Суббота: 09:00–14:00
  • Воскресенье: выходной
• e-mail: pr@vologda․mrsk-1․ru

3․3 Территориальные отделения (краткий список)

• Череповец – ул․ Гагарина, 103, тел․ +7 (8202) -5-55-00
• Великий Устюг – ул․ Л․ Толстого, 42, тел․ +7 (81738) —24-24
• Бабаево – ул․ Ленина, 11, тел․ +7 (81758) —11-22
• Тотьма – ул․ Советская, 34, тел․ +7 (81739) —12-34

Частые вопросы (FAQ)

4․1 Забыл пароль – что делать?

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?»․
2. Введите e-mail или номер телефона, указанный при регистрации․
3. Получите код → задайте новый пароль․

4․2 Как подать заявку на технологическое присоединение?

• Войдите в личный кабинет → раздел «Заявки» → «Технологическое присоединение»․
• Заполните форму, загрузите:
  • план участка (PDF/JPEG);
  • документы на право собственности;
  • максимальную мощность (кВт)․
• Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки»․ Средний срок – 15 календарных дней․

4․3 Как передать показания счётчика?

• Мобильное приложение: раздел «Показания» → сфотографируйте счётчик → отправьте․
• Сайт: Личный кабинет → «Передача показаний»․
• SMS: отправьте сообщение VOL номер_счётчика показания на +7 (8172) -9-59-59․

Важно помнить

Очень важно: входите в личный кабинет только с официальных доменов:

• mrsk-1․ru
• portal․tp․rf
• официальное мобильное приложение «Свет Онлайн»

Не сообщайте логины, пароли и коды из СМС третьим лицам: сотрудники «Россети» никогда не просят такие данции по телефону․

Полезные ссылки

Официальный сайт Россети Север
Скачать мобильное приложение
Скачать образцы заявлений и договоров