Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Общая ситуация
В Таганроге‚ как и во всей Ростовской области‚ региональный оператор по обращению с ТКО — АО «Кортрос-Эко». Для жителей частного сектора действует график вывоза твёрдых коммунальных отходов‚ который корректируется ежеквартально. Ниже приведены ключевые моменты:
- бесплатный вывоз — 1 раз в 7 дней;
- запрещено оставлять пакеты на земле: обязательно используйте 240-л контейнеры;
- «крупногабарит» и строительный мусор вывозится платно по отдельному заказу.
График вывоза на 2 квартал 2026 года (частный сектор)
| Микрорайон / улицы | День недели | Интервал сбора |
|---|---|---|
| Микрорайон «Приморский» (ул. Луговая‚ Садовая‚ Набережная) | вторник | 06:00 – 14:00 |
| ул. Военный городок‚ 1-я и 2-я Зелёная | четверг | 07:00 – 15:00 |
| Посёлок «Новый» (ул. Лесная‚ Полевая‚ Южная) | суббота | 06:30 – 13:30 |
| Остальные частные кварталы | среда | 07:00 – 15:00 |
Как правильно подать заявку на вывоз
- В мобильном приложении «ЭкоТаганрог» (Android / iOS):
- выбрать «Частный сектор»;
- указать точный адрес и желаемую дату (не ранее чем за 2 дня);
- приложить фото контейнера (проверка заполненности).
- По телефону – см. раздел «Контакты» ниже.
- Через личный кабинет на сайте kortros-eco.ru.
Важные правила
- Максимальный вес 1 пакета — 20 кг.
- Запрет на жидкие отходы и медицинские шприцы.
- Контейнер ставится у ворот‚ не выезжая на проезжую часть.
Контакты для обращений
Региональный оператор «Кортрос-Эко»
- Круглосуточная линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Городской офис: г. Таганрог‚ ул. Социалистическая‚ 78‚ офис 5
- График работы офиса: пн–пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс — выходной
- E-mail: info@kortros-eco.ru
- Сайт: kortros-eco.ru
МКУ «Управление ЖКХ г. Таганрога»
- Телефон: 8 (8634) -8-72-22
- Адрес: г. Таганрог‚ ул. Греческая‚ 60‚ каб. 212
- График работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Электронная приёмная: tag.zkh@donland.ru
Единая диспетчерская служба (ЭДС) Ростовской области
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- WhatsApp / Telegram: +7-929-800-0-112
Министерство ЖКХ и энергетики РО
- Телефон: 8 (863) -72-30-00
- Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 112
- Сайт: minstroy.donland.ru
Горячая линия Общероссийского народного фронта (ОНФ)
- Телефон: ###-###-####
- Онлайн-форма: онф.рф/pomosch
Дополнительные услуги и тарифы (частный сектор)
| Услуга | Ед. изм. | Цена‚ ₽ | Оформление |
|---|---|---|---|
| Крупногабаритный мусор (диван‚ холодильник) | 1 м³ | 550–700 | заявка на сайте или по телефону |
| Строительный мусор (до 1 тонны) | 1 вывоз | 2 200 | по договору‚ предоплата 50 % |
| Дополнительный контейнер 240 л | шт./мес. | 150 | через личный кабинет |
Частые вопросы (FAQ)
Почему мусор не вывезли вовремя?
Возможные причины: контейнер не был выставлен к 6:00‚ превышен норматив веса‚ погодные условия (сильный ветер‚ снегопад). Проверьте статус заявки в приложении или позвоните по ###-###-####.
Можно ли договориться о вывозе чаще 1 раза в неделю?
Да‚ оформляется дополнительный контейнер или разовый вывоз по тарифу 550 ₽ за 1 м³.
Как отказаться от услуги?
Направьте заявление в МКУ «Управление ЖКХ» по адресу: tag.zkh@donland.ru. В течение 10 дней вам придёт ответ.
Интернет-приёмные и QR-заявки
- Сканируйте QR-код на наклейке контейнера — попадёте прямо в форму заявки.
- Telegram-бот: @TaganrogEcoBot — проверка графика‚ фото-отчёты.
- Личный кабинет: lk.kortros-eco.ru (по номеру лицевого счёта).
Важно! С 1 апреля 2026 г. вводится электронная биржа «Вторсырьё+» в Таганроге: пластик‚ стекло‚ макулатуру можно будет сдать в пункты приёма и получить денежные баллы на ЖКУ.
Если остались вопросы — звоните или пишите в любой из указанных каналов. Будьте внимательны к графику‚ чтобы мусор не накапливался и не портил экологию вашего района!