На этой странице собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ПАО «Россети Волга» в Оренбурге, куда обращаться по вопросам электроснабжения и как быстро получить официальную помощь․
Кратко о компании
Россети Волга, одна из крупнейших распределительных сетевых компаний Приволжского федерального округа․ Она обслуживает сразу семь регионов:
- Оренбургскую область
- Самарскую область
- Саратовскую область
- Ульяновскую область
- Пензенскую область
- Республику Мордовия
- Чувашскую Республику
Оренбургэнерго – центральное производственное отделение
2․1 Адрес и график работы
Адрес: г․ Оренбург, ул․ Манежная, д․ 9
Режим работы: пн–пт 8:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00), сб, вс – выходные
2․2 Контактные телефоны
- Единая справочная служба: 8-800-220-0-220 (звонок по РФ бесплатный)
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (3532) -7-04-04
- Центральная приёмная: 8 (3532) -7-01-01
- Факс: 8 (3532) -7-01-02
2․3 Электронные каналы связи
- Официальный сайт: www․mrsk-volga․ru
- Электронная почта: info@mrsk-volga․ru
- Личный кабинет и онлайн-заявки: lk․mrsk-volga․ru
Приёмные и клиентские офисы в Оренбурге
| Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул․ Манежная, д․ 9 | 8 (3532) -7-01-01 | 8:00–17:00 (пн–пт) |
| Офис «Северный» | ул․ 70 лет ВЛКСМ, д․ 5 | 8 (3532) -5-07-07 | 8:00–17:00 (пн–пт) |
| Офис «Южный» | пр-т Гагарина, д․ 30 | 8 (3532) -5-08-08 | 8:00–17:00 (пн–пт) |
Горячие линии и чат-боты
- Telegram-бот: @rosseti_volga_bot – приём заявок 24/7
- Viber-бот: найдите «Россети Волга» в каталоге Viber
- WhatsApp: +7 (927) -20-0-220 (только сообщения)
Как доехать до центрального офиса
Общественный транспорт:
- Автобусы № 4, 8, 15, 45 – остановка «Ул․ Манежная»
- Троллейбусы № 2, 3 – остановка «Парк им․ 30-летия Победы» (5 минут пешком)
Подать обращение онлайн
- Перейдите на сайт mrsk-volga․ru․
- В разделе «Приём обращений» выберите «Оренбургэнерго»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес объекта, суть вопроса․
- Прикрепите фото/документы при необходимости․
- Отправьте заявку․ Номер для отслеживания придёт в SMS и на e-mail․
Полезные советы
- Чтобы быстрее решить вопрос, всегда указывайте точный адрес и номер лицевого счёта․
- Для юридических лиц действует отдельная линия: 8 (3532) -7-03-03․
- Бесплатная юридическая консультация доступна каждую среду с 15:00 до 17:00 по адресу ул․ Манежная, 9, каб․ 305․
Дополнительные ресурсы
Мобильное приложение: «Россети Волга» доступно в Google Play и App Store․
QR-код для быстрой связи:
Данные актуальны на 24 марта 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону 8-800-220-0-220․