Компания ПАО «Россети Московский регион» (в т.ч. филиалы и территориальные участки в Владикавказе, в т.ч. по улице Томаева) обеспечивает надёжное электроснабжение жителей и предприятий Северной Осетии. Ниже собраны все актуальные контакты, сервисы и инструкции, по которым вы оперативно решите любой вопрос: от подключения к сетям до аварийной заявки.
Как быстро понять, куда звонить в Владикавказе?
- Единый контактный центр:
- 8 800 220-0-220 (звонок по России бесплатный)
- 220 (короткий номер с любого мобильного)
- Телеграм-канал «Сводная ведомость»: подпишитесь и найдите в закрепе прямую ссылку на чат-бота Виртуальный помощник Россети Московский регион. Бот отвечает круглосуточно и автоматически перенаправляет на нужный филиал в Владикавказе.
Адрес и режим работы клиентского офиса на улице Томаева
Адрес: Республика Северная Осетия–Алания, г. Владикавказ, ул. Томаева, 4
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00 (без перерыва на обед)
Телефон отдела обслуживания частных клиентов: +7 (8672) -4-22-03
E-mail: vladikavkaz@rosseti-mr.ru
Как подключить объект к сетям Россети Владикавказ (Томаева)
Важно! Если расстояние от границы вашего участка до сетей ПАО «Россети Московский регион» не превышает 15 м, напряжение 0,4 кВ и ниже, и отсутствует необходимость урегулирования земельных вопросов, процедура максимально упрощена.
- Шаг 1; Подача заявки
Онлайн через rosseti-mr.ru → раздел «Физическим лицам» → «Технологическое присоединение». - Шаг 2. Пакет документов
- Свидетельство о праве собственности или договор аренды;
- Паспорт заявителя;
- Технические условия (если ранее выдавались).
- Шаг 3. Оценка и проект
Специалисты филиала на улице Томаева выезжают на объект в течение 10 рабочих дней. - Шаг 4. Подписание акта и пуск электроэнергии
Средний срок с момента подачи до включения — до 30 дней.
Аварийно-ремонтная служба и ГАО
Графики аварийного ограничения (ГАО) для Владикавказа публикуются на сайте rosseti-mr.ru в разделе «Графики отключений» 1 раз в квартал.
Круглосуточная аварийная служба: 8 800 220-0-220 (доб. 2).
Электронные сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет: lk.rosseti-mr.ru — передача показаний, оплата, онлайн-заявки.
- Приложение «Россети MR»: доступно в App Store и Google Play. Для входа используйте ту же учётную запись, что и на сайте.
Вакансии в филиале Владикавказ
Актуальные вакансии размещены на career.rosseti-mr.ru. Типичные позиции:
- Инженер по технологическому присоединению
- Электромонтёр-линейщик
- Оператор call-центра
Для связи с отделом кадров Владикавказа: +7 (8672) -4-22-04, e-mail: hr.vladikavkaz@rosseti-mr.ru.
Плановые отключения и СОУТ
Результаты специальной оценки условий труда (СОУТ) за 1 квартал 2026 года доступны в формате PDF по ссылке. При возникновении вопросов по охране труда: 8 800 220-0-220 (доб. 5).
Памятка по быстрой оплате
| Способ | Как подключить | Контакт/ссылка |
|---|---|---|
| Сбербанк Онлайн | Поиск «Россети Московский регион» → выбор Владикавказ (ул. Томаева) | Встроенный поиск |
| Госуслуги | «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия» → «ПАО Россети Московский регион» | gosuslugi.ru |
| Терминалы QIWI | В меню выбрать регион и поставщика | Любой терминал в городе |
- Владикавказ, ул. Томаева, 4 — клиентский офис
- 8 800 220-0-220 — единая справочная
- 220, короткий номер с мобильного
- vladikavkaz@rosseti-mr.ru — электронная почта филиала
- https://t.me/rosseti_mr_vladikavkaz — телеграм-канал с чат-ботом
Самое главное помнить: при любых вопросах начните с единого контактного центра 8 800 220-0-220 или короткого номера 220, вас автоматически перенаправят в нужный офис или аварийную бригаду Владикавказа на улице Томаева.