Вводное слово
Теплосети Пермского края в зимнем сезоне 2025–2026 годов стали объектом пристального внимания СМИ, жителей и надзорных органов.
После череды коммунальных аварий, резонансных ЧП и разбирательств в Арбитражном суде вопросу теплоснабжения региона придан статус «общественно значимого».
Ниже, подробный разбор причин кризиса, последствий, а также список контактов, куда можно обратиться за помощью или разъяснениями.
Главные события последних месяцев
Коммунальные аварии зимы 2025–2026
- Декабрь 2025 — критический рост аварий на магистральных теплосетях Перми и Красновишерска. Без отопления остались более 9 000 человек.
- Январь 2026 — повторный прорыв трубы диаметром 500 мм на ул. Луначарского (Пермь). Температура в квартирах упала до +7 °C.
- Февраль 2026 — двухсуточный отключение горячего водоснабжения в 14 микрорайонах из-за гидроудара в котельной «Северная».
Прокуратура и судебные иски
15 марта 2026 года Прокуратура Пермского края подала иск в Арбитражный суд Пермского края с требованием расторгнуть концессионное соглашение
с теплоснабжающей организацией Красновишерска. Основания:
- Систематическое нарушение обязательств по содержанию тепловых сетей.
- Недопустимый износ оборудования (свыше 70 % сетей построены до 1990 года).
- Финансовые нарушения: нецелевое использование средств модернизационной программы.
Почему теплосети не выдерживают нагрузок
Физический износ
- 68 % труб — стальные, эксплуатируются свыше 35 лет.
- 23 % сетей требуют немедленной замены: ежегодно фиксируется до 1 200 прорывов.
Инвестиционный дефицит
По данному направлению теплоснабжающие компании ежегодно получают не более 35 % от потребной суммы на капремонт.
Остальное приходится «затягивать пояс» и переводить на потребителей через тарифы.
Отсутствие резервных мощностей
В Красновишерске нет резервной котельной: при аварии на магистрали город остаётся без тепла на 6–12 часов.
Куда обращаться жителям и юрлицам
При аварии или отсутствии тепла/горячей воды
| Территория | Теплоснабжающая организация | Диспетчерская | Бесплатный звонок со всех операторов |
|---|---|---|---|
| г. Пермь | «Пермская теплосетевая компания» | +7 (342) -12-97-97 | ###-###-#### |
| Красновишерский округ | ООО «ТеплоКВ» | +7 (34278) —15-00 | — |
| г. Чайковский | ООО «Тепло-Сервис» | +7 (34241) —45-55 | — |
Жалобы на бездействие ТСО или тарифы
- Жилищная инспекция Пермского края
— Тел.: +7 (342) -19-86-55
— E-mail: gji@perm.ru
— Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 60 - Роспотребнадзор по Пермскому краю
— Тел.: +7 (342) -36-03-03
— Онлайн-приёмная: 59.rospotrebnadzor.ru - Региональная энергетическая комиссия
— Тел.: +7 (342) -10-05-00
— Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Сibirskaya, 19
Прокуратура Пермского края
Если ваши права на теплоснабжение грубо нарушаются, можно обратиться напрямую:
- Приёмная Прокуратуры Пермского края
— Тел.: +7 (342) -12-25-57 (круглосуточно)
— E-mail: perm@proc.gov.ru
— Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Куйбышева, 17 - Онлайн-приёмная на сайте
perm.prokuratura.gov.ru
Как оформить обращение: чек-лист
- Укажите точный адрес и время начала проблемы.
- Приложите фото/видео отключения (термометр, счётчик тепла, дата/время на экране).
- Сохраните номер заявки, выданный диспетчером.
- Если реакция отсутствует более 24 часов — отправьте жалобу на gosuslugi.ru (услуга «Коммунальные услуги – Жалобы»).
Перспективы и планы властей
- 2026–2028 гг. — запланирована модернизация 72 км сетей в рамках нацпроекта «Жильё и городская среда».
- В 2027 г. — ввод в эксплуатацию новой котельной в Красновишерске мощностью 35 МВт.
- В 2028 г. — полный переход на «умные» тепловые пункты с дистанционным контролем.
Теплосети Пермского края переживают системный кризис, но первые шаги к его преодолению уже сделаны.
Судебные иски, финансовые проверки и открытые линии связи с жителями, все эти механизмы должны привести к прозрачности и надежности теплоснабжения.
Главное, не молчать: используйте контакты выше, документируйте нарушения и требуйте исполнения закона.