Если вы живёте или ведёте бизнес во Владикавказе и взаимодействуете с электрическими сетями, важно знать, когда именно доступны офисы, контакт-центр и аварийные службы ПАО «Россети Московский регион». Ниже — самая свежая и проверенная информация на март 2026 года.
Центр обслуживания клиентов «Светлая линия» во Владикавказе
- Адрес: пр-т Коста, д. 37, ТЦ «Иристон», 2-й этаж, офис 204.
- Пн–Пт: 08:30 – 18:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
- Сб: 09:00 – 15:00 (без перерыва).
- Вс: выходной.
Территориальный участок «Россети Северный Кавказ — Владикавказские электрические сети»
- Адрес: ул. Джанаева, д. 15.
- График приёмной:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00.
- Пт: 08:00 – 15:45 (санитарный день, последняя пятница месяца).
- Вход по предварительной записи: через онлайн-очередь или по телефону.
Круглосуточный контактный центр
Для всех вопросов, касающихся:
- технологического присоединения,
- оплаты и начислений,
- аварийных отключений,
- подачи заявок на СОУТ и ГАО,
звоните:
- 8 800 220-0-220, бесплатно со всех операторов РФ.
- 220, короткий номер с мобильного (бесплатно в сетях МТС, Билайн, Мегафон, Tele2).
Онлайн-сервисы
Вы можете оставить заявку или получить консультацию без визита в офис:
- Личный кабинет клиента: lk.mrsk-1.ru
- Телеграм-канал «Сводная ведомость»: t;me/rosseti_mr
(в закрепленных сообщениях — прямой вход к виртуальному помощнику). - Чат-бот в Telegram: @rosseti_mr_bot (доступен 24/7).
Важные напоминания
- Если расстояние от границы вашего объекта до сетей ПАО «Россети Московский регион» не более 15 м и напряжение 0,4 кВ или ниже, земельные вопросы не требуют дополнительного согласования.
- Для юридических лиц рекомендуем записаться на приём заранее, так вы сэкономите время и получите готовый пакет документов к визиту.
- Все графики аварийного ограничения (ГАО) публикуются на сайте mrsk-1.ru не позднее 10 числа каждого месяца.
Обратная связь по почте и электронной почте
- Почтовый адрес: 362025, Республика Северная Осетия–Алания, г. Владикавказ, ул. Джанаева, д. 15, офис 12.
- E-mail: vladikavkaz@mrsk-1.ru
Работайте с Россети удобно и вовремя! Сохраните этот список контактов, чтобы всегда получать оперативную помощь и качественный сервис.