Публичное акционерное общество «Россети» – один из крупнейших операторов электроэнергетических сетей в России. В городе Ногинск (Московская область) представлено несколько подразделений, которые обслуживают жилой и промышленный сектор, а также занимаются учётом и регистрацией электроэнергии. Ниже собрана актуальная информация о местах нахождения офисов, их контактных данных и режиме работы.
Основные подразделения «Россети» в Ногинске
- Восточное управление энергоучёта ПАО «Россети» Московский регион
Адрес: г. Ногинск, ул. Радченко, 13
Телефон (горячая линия): 8 (800) -20‑02‑20
Дополнительные телефоны: 8 (800) -00‑40‑70, 7 (496) -16‑71‑29
Время работы: пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00), пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) - Межмуниципальный отдел по г. Электросталь и Ногинскому району
Адрес: ул. 3‑го Интернационала, д. 80
Телефон для справок: 8‑800‑100‑34‑34, 8 (496) -11‑85‑05
E‑mail: rp16@to50reg.ru
Часы личного приёма начальника отдела: четверг 10:00‑14:00
Контакты для обращений
- Горячая линия «Россети» (общероссийская):
Телефон: 8‑800‑220‑0‑220 (бесплатный звонок)
Время работы: круглосуточно (кроме редких технических перерывов) - Отдел клиентского сервиса в Ногинске (ул. Радченко, 13):
Телефон: 8 (800) -20‑02‑20
Электронная почта: info@rossetimr.ru
Рабочие часы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 - Межмуниципальный отдел (ул. 3‑го Интернационала, 80):
Телефон: 8‑800‑100‑34‑34, 8 (496) -11‑85‑05
E‑mail: rp16@to50reg.ru
Приём граждан: четверг 10:00‑14:00
Самое главное помнить, что
при обращении в любой из офисов «Россети» необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта, а также точный адрес места установки электрооборудования. Это ускорит процесс обработки вашего запроса и позволит сотрудникам быстрее предоставить необходимую информацию.
Как добраться до главного офиса (ул. Радченко, 13)
- От станции Ногинск‑ТЭЦ – автобусные маршруты 12, 23, 45, выход на остановку «Радченко». Путь около 10 минут пешком.
- На личном автомобиле – удобно воспользоваться навигатором, указав «Радченко 13, Ногинск». На территории имеется платная стоянка для посетителей.
- От метро Калужская (линия 11) – доехать до станции «Ногинск» электричкой (линия Т), затем пересесть на маршрутку № 12 до остановки «Радченко».
Полезные рекомендации при звонке
- Подготовьте номер лицевого счёта и паспортные данные (ФИО, ИНН) – оператор запросит их для подтверждения личности.
- Если проблема связана с неисправностью электросети, уточните точный адрес места происшествия и, если возможно, приложите фотографию через электронную почту.
- Для вопросов о тарифах и расчёте платежей имейте под рукой последние платёжные документы (квитанцию, счёт‑фактуру).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение нового электроустройства?
- Позвоните в клиентский сервис по телефону 8 (800) -20‑02‑20, уточните перечень требуемых документов (техпаспорт, договор с застройщиком) и запишитесь на приём в ближайший к вам офис.
- Куда обращаться при отключении электроэнергии в квартире?
- Сначала проверьте, не отключена ли электроэнергия в доме в целом (соседи, подъезд). Если только ваша квартира без света – звоните в службу аварийного реагирования 8 (800) -20‑02‑20, указывая адрес и номер счёта.
- Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Да. На официальном сайте rossetimr.ru в личном кабинете доступна оплата банковскими картами, а также через системы «СБЕРбанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮКасса».
Контактная сеть «Россети» в Ногинске охватывает как центральный офис в районе ул. Радченко, 13, так и межмуниципальный отдел на ул. 3‑го Интернационала, 80. Благодаря разнообразию телефонов, электронных адресов и гибкому графику работы, жители города могут быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас остались дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – специалисты «Россети» всегда готовы помочь.