Ниже собрана максимально полная и свежая информация о том, где искать «Россети Московский регион» в Дмитрове, какие номера звонить в экстренных и будничных ситуациях, а также как быстро добраться до нужного офиса․
Основной клиентский офис: улица Космонавтов, 46
Контакты и режим работы
- Адрес: Россия, Московская область, Дмитровский городской округ, г․ Дмитров, ул․ Космонавтов, д․ 46
- Телефоны (многоканальные):
- 8 (800) -20-02-20 — федеральная горячая линия
- 8 (800) -00-40-70 — бесплатно по РФ
- +7 (495) -93-92-62 — для жителей Москвы и области
- +7 (496) -23-59-22 — приёмная Дмитровского РЭС
- +7 (496) -23-55-29, дежурная диспетчерская
- Режим работы офиса:
- пн–пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- сб: 09:00–16:00
- вс: выходной
- Официальный сайт: www․moesk․ru
Как добраться
От ж/д вокзала «Дмитров» (Казанское направление) — автобус № 4, 15, 29 до остановки «Ул․ Космонавтов»․ Пешком 3 минуты в сторону центра․ Если едете на машине, у офиса есть парковка на 40 мест; въезд со стороны ул․ Гагарина․
Дополнительные точки обслуживания
Дмитровский участок Северного управления энергоучета
- Адрес: Ковригинское шоссе, 5А
- Телефон: +7 (496) -23-55-29 (та же диспетчерская)
- Что делать: технологическое присоединение, выдача техусловий, оформление договоров до 150 кВт․
Центр обслуживания клиентов на ул․ Веретенникова
- Адрес: ул․ Веретенникова, 13А
- Телефон: +7 (495) -63-40-70
- Режим: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–15:00
- Особенности: терминалы самообслуживания, оплата без комиссии, электронная очередь․
Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно)
- Телефоны:
- 8 (800) -20-02-20
- +7 (925) -87-66-71 — мобильный дежурного бригадира
- Чат WhatsApp/Telegram: @MOESK_help (отправляйте фото, координаты, краткое описание)
Электронные сервисы для экономии времени
- Личный кабинет «Россети МО» — lk;moesk․ru
Оплата счётов, подача заявок на техприсоединение, онлайн-консультант․ - Мобильное приложение «МОЭСК» (App Store / Google Play)
Push-уведомления об отключениях, сканирование штрих-кодов, тарифы «день/ночь»․ - Карта отключений — moesk․ru/outages
Интерактивная карта плановых и аварийных работ в Дмитрове и районе․
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приехает аварийная бригада?
После регистрации заявки в диспетчерской среднее время прибытия в черте Дмитрова — 25–40 минут․ В сельской местности — до 1,5 часов․
Можно ли решить вопрос онлайн без визита в офис?
Да, 85 % стандартных услуг (подключение до 15 кВт, перерасчёт, замена счётчика) оформляются через личный кабинет или приложение․
Где оставить жалобу или положительный отзыв?
- Электронная приёмная: www․moesk․ru/feedback
- Телеграм-бот: @MOESK_feedback_bot
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -50-23-09
В Дмитрове «Россети Московский регион» представлены двумя офисами и круглосуточной аварийной службой․ Главный клиентский центр на ул․ Космонавтов, 46 работает без обеда и в субботу; при необходимости можно воспользоваться филиалом на ул․ Веретенникова или дистанционными сервисами․ Сохраняйте телефоны горячих линий и будьте готовы сообщить точный адрес и приборный номер счётчика — это ускорит решение любой сетевой проблемы․