Что такое ТНС энерго и почему важен офис на Кривошлыковском 8?
ТНС энерго Ростов-на-Дону — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий более 350 тыс. физических и 25 тыс. юридических лиц в Ростовской области.
Адрес ул. Кривошлыковский, 8 является ключевым филиалом, где решаются вопросы:
- оформление и закрытие договоров;
- снятие/подача показаний счётчиков;
- оформление льгот и субсидий;
- решение споров по долгам и переплатам;
- выдача дубликатов счетов, актов сверки и справок.
Режим работы офиса в 2026 году
| День недели | Граждане (физлица) | Организации (юрлица) |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:30–19:00 | 08:30–17:30 |
| Сб | 09:00–16:00 | Выходной |
| Вс и праздники | Выходной | |
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобусы: 7, 67, 89, 95 — остановка «Ул. Кривошлыковская».
- Троллейбусы: 2, 11 — остановка «Театральная площадь», далее 5 мин пешком;
Личный автомобиль:
Въезд со стороны ул. Социалистическая → поворот на Кривошлыковский.
Бесплатная парковка, 20 мест (вход со двора).
Контакты для обращений
Центральный офис ТНС энерго на Кривошлыковском 8
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Кривошлыковский, д. 8, офис 101–103
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный, круглосуточно)
- Факс: +7 (863) -63-56-78
- E-mail: rostov@tns-e.ru
- Сайт: rostov.tns-e.ru
Дополнительные каналы связи
- Microsoft Teams-канал «ТНС энерго Ростов»:
Присоединяйтесь через ссылку для оперативной консультации. - Viber/Телеграм-бот: @tns_rostov_bot, приём показаний, проверка долгов, запись на приём.
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru — оплата, история, договоры.
Популярные вопросы 2026
Как снять «пломбу» и подать показания?
- Лично в офисе (Кривошлыковский
— при себе паспорт и последний оплаченный счёт. - Онлайн — в личном кабинете или мобильном приложении «Мой ТНС» (доступно в App Store/Google Play).
Как оплатить долг без комиссии?
- На сайте lk.tns-e.ru, карты Visa, Mastercard, Мир — 0 %.
- В терминалах «Сбербанка» по номеру лицевого счёта — 0 %.
- Через Microsoft Outlook Book With Me — запись на индивидуальную встрече для оформления рассрочки.
Подрядчики и тендеры 2026 года
ТНС энерго Ростов-на-Дону объявило тендер на услуги по взысканию задолженности с неплательщиков.
Подробности:
- № закупки: 26-TNS-Debt-2026
- Сумма контракта: до 95 млн руб. (НДС 20 % включён)
- Сроки: –
- Заявки принимаются: до 15 апреля 2026 г. через электронную площадку rostender.ru
- Контакт тендерного отдела: +7 (863) -63-56-96, tender@tns-e.ru
Памятка: что взять с собой в офис
| Цель визита | Необходимые документы |
|---|---|
| Заключить договор | Паспорт, СНИЛС, правоустанавливающие документы на объект |
| Оформить льготу | Паспорт, справка о льготе, ИНН, последний счёт |
| Снять показания | Паспорт, последний оплаченный счёт, ключ-доступ к счётчику (при наличии) |
| Получить акт сверки | Паспорт, доверенность (если не собственник), ИНН |
Электронные сервисы
- Microsoft Teams «ТНС энерго»: быстрый чат с оператором
- Microsoft To Do: создайте список задач «Оплата ТНС» и получайте напоминания в Outlook Calendar
- Outlook.com Smart Network Data Services (SNDS): для корпоративных клиентов — аналитика доставки счетов-фактур по e-mail
Офис ТНС энерго по адресу Кривошлыковский, 8 в 2026 году остаётся главным «входом» для более чем 350 тыс. абонентов Ростова-на-Дону.
Используйте современные каналы связи (Viber-бот, личный кабинет, Teams-чат) и не забывайте про привычные телефон и e-mail.
Важно: при любых спорных вопросах по долгам или переплатам начинайте с письма на rostov@tns-e.ru — это быстрее очередей и фиксирует ваше обращение в письменной форме.
Если информация была полезна, сохраните страницу в закладки и поделитесь с соседями!