«Росгосстрах» — крупнейшая российская страховая компания, в Москве и Московской области её представляет Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ). Ниже собрана актуальная информация о всех ключевых офисах, режимах работы, телефонах и способах онлайн-обслуживания на 24 марта 2026 года.
Центральный офис РЦУУ Москва
- Полное наименование: Региональный центр урегулирования убытков Росгосстраха по г. Москве и Московской области.
- Адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1 (БЦ «Легион-3», ст. м. «Киевская», 5 минут пешком).
- Телефон:
- +7 -95 956-55-55 (многоканальный, круглосуточно).
- 900 – бесплатный звонок с мобильных Билайн, МТС, МегаФон и T2 по России (24/7);
- Режим работы офиса:
- Вт–Сб: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
- Вс, Пн – выходные.
- Услуги на месте: оформление и выдача полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества, приём заявлений на выплаты, консультации по урегулированию убытков.
Дополнительные офисы продаж в Москве
Кроме центрального РЦУУ, в городе действуют десятки точек продаж. Наиболее востребованные:
- ТЦ «Панорама»
- Адрес: ул. Гарибальди, д. 23
- Часы: 10:00–21:00 ежедневно
- Тел.: +7 -95 956-55-55
- ТДЦ «Наска-Плаза»
- Адрес: Рязанский пр-т, д. 32, к. 3
- Часы: 10:00–21:00 ежедневно
- Тел.: +7 -95 956-55-55
- Ул. Сущёвский Вал, д. 67
- Часы: 09:00–18:00 пн–пт
- Тел.: +7 -95 956-55-55
- Алтуфьевское шоссе, д. 18а
- Часы: 10:00–19:00 пн–пт
- Тел.: +7 -95 956-55-55
Как найти ближайший офис:
- Перейдите на официальную карту офисов.
- Введите свой район или метро – сервис покажет адрес, телефон и часы работы.
Онлайн-сервисы без визита в офис
Для экономии времени большинство услуг доступны онлайн:
- Личный кабинет клиента:
- Вход через rgsdms.rgs.ru или мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS/Android).
- Функции: оформление полисов, просмотр действующих договоров, оплата, загрузка документов, отслеживание статуса убытков.
- Покупка полиса онлайн:
- ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, имущества – оформление за 3–5 минут.
- Электронный полис приходит на e-mail и в личный кабинет сразу после оплаты.
- Урегулирование убытков онлайн:
- Заявление о ДТП или страховом случае можно отправить через мобильное приложение без визита в офис.
- Видео-осмотр автомобиля по видеосвязи доступен ежедневно с 08:00 до 21:00.
Контакт-центр и поддержка 24/7
| Кому нужно | Номер телефона | Примечания |
|---|---|---|
| Клиенты по России | 8 800 200 0 200 | Бесплатно со всех операторов, круглосуточно |
| С мобильного Билайн, МТС, МегаФон, T2 | 900 | Короткий номер, без платы за звонок |
| Звонки из-за границы | +7 -95 956-55-55 | Обычный тариф международной связи |
| WhatsApp / Viber | +7 -03 200-0-200 | Текстовые сообщения и голосовые заметки |
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах».
- Юридический адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1.
- Лицензии Банка России:
- СИ № 0001, СЛ № 0001, ОС № 0001-02, ОС № 0001-03, ОС № 0001-04, ОС № 0001-05, ПС № 0001 – действуют бессрочно с г.
- ИНН / ОГРН: 7707042458 / 1027739115785.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли сдать документы на выплату в любом офисе продаж?
Нет. Документы на урегулирование убытков принимает только РЦУУ по адресу ул. Киевская, д. 7, к. 1, либо онлайн через личный кабинет. - Нужна ли справка ГИБДД при подаче онлайн-заявления на ОСАГО?
Нет, Росгосстрах сам запрашивает необходимые сведения у ГИБДД/МВД. - Как забрать готовую выплату?
Денежные средства перечисляются на карту «Мир» или любой российский банк в течение 5 рабочих дней после одобрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Карта офисов по всей России
- Центр помощи – инструкции и шаблоны документов
- Что делать при страховом случае
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы по телефону 8 800 200-0-200 или в мобильном приложении «Росгосстрах».