Россети Урал — филиал ПАО «Россети», обеспечивающий распределение электроэнергии и
обслуживание потребителей на территории Свердловской области․
Через официальный личный кабинет вы можете не только передавать показания счётчиков,
но и следить за начислениями, заказывать дополнительные услуги и получать актуальную информацию об отключениях․
Как зайти в личный кабинет Россети Урал
1․1 Официальный сайт и адрес
Откройте браузер и перейдите по адресу:
https://mrsk-ural․ru
1․2 Пошаговая инструкция входа
- Откройте главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню․
- Выберите тип пользователя — «Физическое лицо»․
- Введите логин и пароль (см․ раздел 2, если аккаунта ещё нет)․
- Нажмите «Войти»․ При успешной авторизации вы попадёте в основное меню․
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые заходите в систему, вам необходимо зарегистрироваться:
- На странице входа нажмите «Регистрация»․
- Укажите персональные данные: ФИО, номер лицевого счёта, адрес объекта и контактный телефон․
- Придумайте надёжный пароль, подтвердите e-mail и телефон через SMS-код․
- После активации аккаунта вы сможете войти в личный кабинет․
Мобильное приложение «Свет Онлайн»
Для удобства на смартфонах доступно официальное приложение:
- Для Android: Google Play — «Свет Онлайн»
- Для iOS: App Store — «Свет Онлайн»
Вход в приложении выполняется теми же логином и паролем, что и на сайте mrsk-ural․ru․
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — вручную или через автоматическое считывание․
- Оплата счетов — банковской картой или через электронные кошельки․
- История начислений, экспорт в Excel/PDF․
- Заявки на технологическое присоединение и дополнительные услуги (замена счётчика, УЗО и др․)․
- Графики плановых отключений и уведомления об аварийных работах․
Контактная информация Россети Урал
Адрес офиса в Екатеринбурге:
620026, Свердловская область, г․ Екатеринбург, ул․ Мамина-Сибиряка, 140
5․1 Единый контакт-центр
- Телефон (круглосуточно): 8-800-220-0-220
- Электронная почта: info@mrsk-ural․ru
5․2 Офисы обслуживания потребителей
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Екатеринбург (Центр) | ул․ Мамина-Сибиряка, 140 | +7 (343) -05-22-22 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Нижний Тагил | ул․ Ленина, 58 | +7 (3435) -7-55-55 | Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Каменск-Уральский | ул․ Маяковского, 15 | +7 (3439) -5-33-44 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Забыл пароль, что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или номер телефона и следуйте инструкциям․
Вопрос: Как узнать лицевой счёт?
Посмотрите в квитанции за электроэнергию — лицевой счёт указан в верхней части․ Также его можно уточнить по телефону контакт-центра․
Вопрос: Почему не отображаются показания?
Проверьте корректность номера счётчика и даты передачи․ Если проблема сохраняется — напишите в техподдержку через форму обратной связи в личном кабинете․
Важно! Все вышеуказанные контакты и ссылки актуальны на 24 марта 2026 года․
Для получения оперативной информации подписывайтесь на официальный ВКонтакте Россети Урал или Telegram-канал @RossetiUral․