Кратко: Офис «Россети Урал» по адресу Екатеринбург, ул. Толмачева, 22 является одним из ключевых пунктов технологического присоединения и обслуживания потребителей в Свердловской области. Здесь можно подать заявку на подключение к электрическим сетям, узнать о тарифах и режимах электроснабжения, а также получить консультацию по любым вопросам электроэнергетики.

Что такое Россети Урал

ПАО «Россети Урал» (полное юридическое наименование — ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала») обслуживает электросетевой комплекс трёх субъектов РФ:

• Свердловская область
• Челябинская область
• Пермский край

В Екатеринбурге основные полномочия по передаче и распределению электроэнергии напряжением 0,4–220 кВ переданы АО «Екатеринбургская электросетевая компания» — дочерней структуре ПАО «Россети Урал».

Зачем нужен офис на ул. Толмачева, 22

2.1 Технологическое присоединение

В офисе принимают заявки на:

• Подключение объектов капитального строительства к сетям 0,4–110 кВ;
• Увеличение максимальной мощности для уже подключённых потребителей;
• Временное (строительное) электроснабжение;
• Выдвижение/перенос точки поставки электроэнергии.

2.2 Обслуживание физических и юридических лиц

1. Физлица — оформление договора энергоснабжения, смена тарифа, подача показаний счётчиков, оплата.
2. Юрлица и ИП — заключение договора энергоснабжения/оказания услуг по передаче, изменение точки поставки, получение разовых технических условий.
3. Проектные организации, выдача технических условий и акта технологического присоединения.

2.3 Дополнительные услуги

• Консультации по энергоаудиту и энергоэффективности;
• Замер качества электроэнергии;
• Сертификаты соответствия сетевого оборудования.

Расписание и контакты

Адрес

620075, г. Екатеринбург, ул. Толмачева, 22, офис 5

Режим работы

• Пн – Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
• Сб, Вс: выходной

Контактный центр

• Телефон «горячей линии»: +7 (343) -75-7-000
• Единая федеральная линия: 8-800-220-0-000

Онлайн-запись

Избежать очередей можно, заранее записавшись через официальный сайт компании:

1. Откройте раздел «Услуги клиентам → Запись на приём»;
2. Выберите «Екатеринбург, ул. Толмачева, 22»;
3. Укажите дату, время и тип услуги;
4. Получите SMS-подтверждение.

Как добраться

Общественный транспорт:

• Автобусы № 023, 064, 157, 180 — остановка «Ул. Толмачева»;
• Трамваи № 3, 5, 13, 15 — остановка «Ул. Толмачева»;
• Маршрутное такси № 064, 157, 180 — выход у пересечения ул. Толмачёвой и ул. 8 Марта.

На автомобиле: Возле офиса расположена гостевая парковка на 12 машиномест (въезд с ул. Толмачёвой).

Полезные документы и шаблоны

• Бланк заявления на технологическое присоединение (PDF)
• Шаблон договора энергоснабжения (DOCX)
• Перечень документов для физических лиц
• Перечень документов для юридических лиц

Подсказки и life-hacks

• Фото счётчика. Перед визитом сфотографируйте показания счётчика, пригодится при подписании акта разграничения балансовой принадлежности.
• Электронная подпись. Если у вас есть ЭЦП, большинство заявлений можно подать через Госуслуги или личный кабинет «Россети Урал» без личного визита.
• Очереди. Пиковые нагрузки — с 10:00 до 12:00. Лучше приходить в 13:30 или 15:30.
• QR-коды. На входе в офис размещены QR-коды маршрутов наземного транспорта до ближайших остановок — сканируйте и стройте маршрут онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли оплатить долг за электроэнергию в офисе на Толмачёвой?

Ответ: Да, в зале обслуживания клиентов установлены терминалы «Сбербанка» и «Почта Банка» без комиссии.

Вопрос: Действует ли скидка при подключении маломощных объектов до 15 кВт?

Ответ: Да, при подключении объектов до 15 кВт действует упрощённая процедура и сниженная плата за технологическое присоединение (утверждена постановлением Правительства РФ № 861).

Вопрос: Можно ли получить ТУ онлайн?

Ответ: Да. В личном кабинете «Россети Урал» доступно получение технических условий в электронном виде. Подписанный документ приходит на e-mail в течение 2 рабочих дней.

Ответственные лица и дополнительные каналы связи

Самое главное помнить: перед визитом в офис на ул. Толмачева, 22 всегда рекомендуется заранее записаться онлайн и подготовить пакет документов, чтобы избежать повторных визитов.