Если вы проживаете или ведёте бизнес в Московской области и вам нужно оперативно решить вопросы электроснабжения‚ ремонта‚ технологического присоединения или аварийных отключений‚ единый телефон «Россети Московский регион» 8 800 220-0-220 является вашей первой точкой входа․ Ниже приведены все актуальные контакты и сервисы компании․
Основной контакт-центр
- Бесплатная линия по России: 8 800 220-0-220 (круглосуточно‚ звонок бесплатный)․
- Короткий номер для мобильных операторов РФ: 220 (доступен абонентам МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Tele2‚ Yota и др․)․
Дополнительные каналы связи и сервисы
Онлайн-каналы
- Официальный Telegram-канал: Сводная ведомость Россети Московский регион․
В закреплённых сообщениях находится чат-бот «Виртуальный помощник»‚ который отвечает на вопросы 24/7․ - Личный кабинет на сайте: www․mrsk․mosreg․ru․
Через ЛК можно подать заявку на технологическое присоединение‚ отслеживать статус ремонта‚ оплатить счета‚ скачать ГАО (графики аварийных ограничений)․ - Мобильное приложение: «Россети Московский регион» (доступно в App Store и Google Play)․ Позволяет мгновенно отправлять фото аварии и получать push-уведомления об отключениях․
Электронная почта
Общие вопросы: info@mrsk․mosreg․ru
По вопросам присоединения: tp@mrsk․mosreg․ru
По вопросам задолженности и расчётов: billing@mrsk․mosreg․ru
Филиалы и приёмные в Московской области
Центральный офис (г․ Москва)
- Адрес: 115114‚ Москва‚ ул․ Дербеневская‚ д․ 7‚ стр․ 8
- Телефон: +7 (495) -27-22-22
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–13:45)
Крупнейшие филиалы в области
- Коломнаэнерго
- Адрес: 140411‚ г․ Коломна‚ ул․ Октябрьской революции‚ д․ 355
- Телефон: +7 (496) -19-92-20
- Электронная приёмная: kolomna․mrsk․mosreg․ru
- Ореол-Электросеть (Красногорск)
- Адрес: 143401‚ г․ Красногорск‚ ул․ Знаменская‚ д․ 2
- Телефон: +7 (498) -02-02-02
- E-mail: oreol@mrsk․mosreg․ru
- Электрогорскэнерго
- Адрес: 142530‚ г․ Электрогорск‚ ул․ Кирова‚ д․ 1
- Телефон: +7 (496) -65-33-33
- Онлайн-консультант: доступен на сайте филиала
Когда звонить на 8 800 220-0-220
- Электроавария: короткие замыкания‚ падение проводов‚ обрыв ЛЭП‚ отсутствие напряжения․
- Заявки на технологическое присоединение: если расстояние от границы вашего объекта до сетей ПАО «Россети Московский регион» не более 15 м и уровень напряжения 0‚4 кВ или ниже‚ подключение упрощено и занимает ≤15 рабочих дней․
- Коммерческий учёт: установка‚ поверка‚ замена счётчиков‚ оформление «социальной нормы»․
- Графики аварийных отключений (ГАО): узнать время ППР‚ подать заявку на работы генератора или резервного питания․
Как подготовиться к звонку
- Уточните точный адрес объекта (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира)․
- Подготовьте лицевой счёт или номер договора энергоснабжения (10–12 цифр)․
- Заранее сфотографируйте проблемное место – оператор может попросить прислать фото через Telegram-бота или мобильное приложение․
Дополнительные сервисы
СОУТ и охрана труда
Если вы работодатель и хотите ознакомиться с результатами специальной оценки условий труда (СОУТ) в исполнительном аппарате ПАО «Россети Московский регион» за 1 квартал 2026 г․‚ скачайте PDF-доклад в разделе «Открытые данные» на сайте компании․
Вакансии и трудоустройство
Актуальные вакансии публикуются на career;mrsk․mosreg․ru․ Соискатели могут отправить резюме через форму на сайте или по e-mail hr@mrsk․mosreg․ru․ Приглашаются инженеры-электрики‚ диспетчеры‚ электромонтёры‚ IT-специалисты‚ юристы и экономисты․
Запомните главное: для жителей и бизнеса Московской области единый номер 8 800 220-0-220 и короткий 220 работают круглосуточно и бесплатно․ Обращайтесь – ваш звонок первый шаг к быстрому и качественному решению любых вопросов электроснабжения․