Группа компаний ЦРТ более 33 лет разрабатывает решения на стыке распознавания и синтеза речи, идентификации по голосу и изображению, искусственного интеллекта и машинного обучения. Ниже – единая справка для партнёров, клиентов, инвесторов и журналистов: кто мы, чем занимаемся и как быстро выйти на контакт.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Центр речевых технологий»
- Сокращение: ООО «ЦРТ»
- Дата основания: 1993 г.
- Страна: Российская Федерация
- Штаб-квартира: Санкт-Петербург
- Статус на : самостоятельное юрлицо после выхода Сбербанка из капитала
Основные направления деятельности
- Речевые технологии — синтез и распознавание речи в noise-окружении, 130+ языков и диалектов.
- Биометрическая идентификация, голосовая и мультимодальная (голос + лицо) верификация, anti-spoofing.
- Аналитика аудио/видео — real-time и post-factum анализ контента, автоматическое составление транскрипций, тональность, тематика.
- Контакт-центры и CRM-интеграции — продукты Незабудка II, Smart Logger, MatchBOX для записи и анализа звонков, повышения KPI ЕКЦ.
- Системы речевого оповещения — массовое и точечное информирование (банки, ритейл, транспорт, ЖКХ).
Юридические реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ИНН | 7805093681 |
| КПП | 780201001 |
| ОГРН | 1027810243295 |
| ОКПО | 20502206 |
| ОКВЭД | 62.01 – Разработка компьютерного программного обеспечения |
| Юридический адрес | 194044, г. Санкт-Петербург, Выборгская наб., д. 27, корп. 2, офис 1 |
| Почтовый адрес | ул. Гельсингфорсская, д. 3-11, лит. Д, Санкт-Петербург, 194044 |
Продуктовые линейки и сервисы
Для контакт-центров
- Smart Logger BOX – компактный «железный» сервер для записи и анализа звонков без облака.
- MatchBOX – облачное API распознавания речи и биометрии; SLA 99,9 %.
- Незабудка II – end-to-end платформа мониторинга качества обслуживания: KPI, скрипты, обучение операторов.
Для госорганов и безопасности
- ЦРТ-BioGate – мультимодальная система доступа по лицу и голосу.
- ЦРТ-AudioIntel – анализ аудиопотоков в судах, МВД, ФСИН.
- ЦРТ-VideoForensic – инструменты компьютерного зрения для видеоаналитики и видеодосье.
Ритейл и финтех
- VoiceKey – удалённая идентификация клиента по голосу в мобильном приложении банка.
- SmartShelf – система аудита полок с помощью CV и речевого взаимодействия персонала.
Клиенты и кейсы
Сбербанк – более 100 000 операторов используют технологии ЦРТ для контроля качества.
РЖД – речевое оповещение пассажиров в 9 000 поездах.
Газпром – биометрический доступ на стратегические объекты.
МВД России – обработка 15 млн аудиозаписей в год.
Организационная структура
- ООО «Центр речевых технологий» – головная компания.
- ООО «ЦРТ НОЗС» – направление «Надёжность, обслуживание, защита информации».
- ЦРТ-БелТИМ – дочерняя структура в Республике Беларусь.
- ЦРТ-СБ – филиалы в 15 российских регионах.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 194044, Санкт-Петербург, Выборгская набережная, д. 27, корп. 2, 1-й этаж
- Телефон: +7 (812) -25-48-48
- Факс: +7 (812) -25-48-49
- E-mail: info@speechpro.com
Отдел поддержки продаж (инсталляция, KPI ЕКЦ)
- Телефон: +7 (812) -02-11-22 (доб. 1)
- E-mail: sales@speechpro.com
Техническая поддержка 24/7
- Телефон: 8 (800) -00-05-55 (бесплатно по РФ)
- Портал техподдержки: support.speechpro.com
- Telegram-канал: t.me/speechpro_support
Пресс-служба
- Контактное лицо: Елена Кузнецова, PR-директор
- E-mail: press@speechpro.com
- Телефон/WhatsApp: +7 (911) -34-56-78
Отдел закупок и партнёрства
- E-mail: partners@speechpro.com
- Телефон: +7 (812) -02-11-22 (доб. 2)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.speechpro.com
- Корпоративный блог: blog.speechpro.com
- YouTube-канал: youtube.com/c/SpeechProTV
- LinkedIn: linkedin.com/company/speechpro
Как оформить запрос или демо-доступ
- Выберите интересующий продукт (см. раздел 4).
- Подготовьте краткое ТЗ (объём данных, количество операторов/линий, желаемые интеграции).
- Отправьте заявку на sales@speechpro.com или позвоните по +7 (812) -02-11-22.
- Получите коммерческое предложение и доступ к тестовому стенду в течение 1–2 рабочих дней.
Важно: при обращении в юротдел или бухгалтерию указывайте ИНН 7805093681 и КПП 780201001, чтобы письмо попало в нужный отдел.
Спасибо за интерес к ООО «Центр речевых технологий»! Мы открыты к диалогу 24/7 и готовы помочь реализовать любой проект в области речевого ИИ и биометрии.