Самое главное помнить: передать показания счётчиков необходимо до 25 числа каждого месяца; Это позволит избежать неверного начисления и переплат.

Онлайн-сервисы «Энергосбыт Волга»

Личный кабинет на сайте energosale34.ru

• Что делать: зарегистрируйтесь, выберите «Передача показаний», введите текущие значения, нажмите «Отправить».
• Плюсы: история показаний, электронные чеки, оплата без комиссии;
• Контакт поддержки: info@energosale34.ru | ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Мобильное приложение «Энергосбыт Волга»

• Доступно в App Store и Google Play — ищите «Энергосбыт Волга».
• Отсканируйте QR-код на счётчике или введите номер вручную.
• Push-уведомления напомнят о дате передачи показаний до 25-го числа.

Мессенджеры и соцсети

Telegram-бот @VolgaEnergoBot

1. Откройте Telegram → найдите @VolgaEnergoBot → нажмите «Старт».
2. Выберите «Передать показание» → вводите лицевой счёт и текущие kWh.
3. Моментально получаете подтверждение в чате.

WhatsApp и Viber по номеру +7 -922 60-00-34

Просто напишите сообщение: «Показания 123456 012345» (где 123456 — лицевой счёт, 012345 — показание счётчика).

SMS и USSD

SMS на номер 10034

• Формат сообщения: 123456012345
• В ответ придёт SMS-подтверждение.

USSD-запрос

Наберите на телефоне: 345123456012345# и нажмите вызов.
Получите мгновенное подтверждение на экране.

Звонок в контакт-центр ###-###-####

Автоматический голосовой помощник примет показания 24/7. Достаточно диктовать лицевой счёт и показания счётчика.

Пункты приёма и терминалы в Коврове

Офис «Энергосбыт Волга» в Коврове

• Адрес: г. Ковров, ул. Мира, д. 29 (Центральный район);
• Часы работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 (обед 13:00–14:00).
• Телефон: +7 (49232) —06-06

Терминалы QIWI и «Связной»

Найдите ближайший терминал:

• ТЦ «Ковров-сити», 1-й этаж, рядом с пиццерией «Dodo».
• ул. Ленина, 23 — салон «Связной».

Почтовая передача по квитанции

Заполните бланк на обороте квитанции и отправьте письмо по адресу:

601900, Владимирская обл., г. Ковров, а/я 34, «Энергосбыт Волга».

Срок доставки — до 5 дней, поэтому отправляйте не позднее 20-го числа месяца.

Умные счётчики и автоматическая передача

Если у вас установлен «умный» счётчик с модулем IoT или PLC, показания передаются автоматически. Проверьте статус в личном кабинете: раздел «Счётчики» → «Авто-передача».

Памятка: топ-5 ошибок при передаче показаний

1. Опоздание: после 25-го начисление идёт по среднему, а затем по нормативу.
2. Лишние нули: счётчик 5-значный — не добавляйте шестой «0».
3. Неверный лицевой счёт: проверяйте 6-значный номер в квитанции.
4. Фото без даты: если присылаете фото счётчика, укажите текущую дату на бумажке.
5. Игнорирование подтверждений: сохраняйте SMS или email-чеки до получения следующей квитанции.

Контакты для оперативной связи