— актуальная контактная информация по всем филиалам ПАО «Россети».

Как быстро дозвониться до оператора

• Единый федеральный номер контакт-центра группы компаний «Россети»: 8-800-220-0-220
• Режим работы: круглосуточно‚ 24/7‚ без выходных.
• Короткий номер с мобильных: 220 (для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Tele2).

Специализированные горячие линии филиалов

2.1 Россети Центр

Горячая линия по вопросам коррупции и хищений:

• Телефон: ###-###-####
• Электронная почта: doveriemrsk-1.ru
• Форма обратной связи: https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/feedback
• Обращения поступают в Департамент экономической безопасности и антикоррупционной политики ПАО «Россети Центр».

2.2 Россети Московский регион

• Телефон: +7 (495) -95-53-33 (с 09:00 до 18:00 по московскому времени)
• Факс: +7 (495) -64-81-33
• Электронная почта: clientrossetimr.ru

2.3 Россети Сибирь / Россети Кубань

Для этих филиалов также действует единый номер 8-800-220-0-220.

Дополнительные каналы связи

1. Личные приёмы в клиентских офисах
   Адреса и график работы офисов доступны на официальном портале www.rosseti.ru в разделе «Потребителям → Адреса офисов».
2. Чат-боты и мессенджеры
   • Telegram: @RossetiBot
   • VКонтакте: vk.com/rosseti_official
3. Мобильные приложения
   «Россети» (iOS/Android) — оплата‚ передача показаний‚ запись на приём к оператору онлайн.
4. СМС-информирование
   Отправка короткого кода 220 на номер 7377 для получения справки по лицевому счёту.

Что делать‚ если не дозвонились

При высокой загрузке линии вы можете:

• Оставить голосовое сообщение на 8-800-220-0-220 (запись доступна круглосуточно).
• Заполнить электронную форму обратной связи (ссылки приведены выше).
• Отправить письменное обращение через «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → «Россети».

Памятка перед звонком

Чтобы оперативно решить вопрос‚ подготовьте:

• Номер лицевого счёта или ЕНК (единый номер контракта).
• Паспорт или иной документ‚ подтверждающий личность.
• Фотографии/скриншоты проблемы (если обращаетесь через форму обратной связи).

Сводная таблица контактов

Внимание! Все звонки на федеральные номера 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по России.

Если у вас остались вопросы‚ напишите в комментариях или обратитесь в любой из перечисленных каналов — мы поможем!