РЗА – это Ремонтно‑запасная автоматическая служба‚ которая входит в состав дочерних компаний «Россети». Основная задача службы – обеспечение бесперебойной работы электрооборудования‚ проведение профилактических и текущих ремонтов‚ а также оперативное устранение аварийных ситуаций на подстанциях и в распределительных сетях.

Ключевые направления деятельности службы РЗА

1. Техническое обслуживание и ремонт электромеханических и микропроцессорных защитных устройств

   Сотрудники службы проводят как плановый‚ так и внеплановый ремонт автоматических выключателей‚ реле‚ дуговых защит‚ трансформаторных предохранителей и микропроцессорных терминалов.

2. Установка и модернизация оборудования

   В рамках модернизации сетей РЗА отвечает за монтаж новых микропроцессорных терминалов‚ замену устаревших компонентов‚ внедрение систем удалённого мониторинга.

3. Диагностика и профилактика

   Регулярные проверки параметров работы защитных устройств позволяют заранее выявлять потенциальные неисправности и предотвращать отключения.

4. Обучение персонала и проведение конкурсов профессионального мастерства

   Служба активно участвует в организации мероприятий‚ таких как Межрегиональные соревнования и Открытый корпоративный чемпионат профессионального мастерства‚ где сотрудники демонстрируют свои навыки.

Последние новости службы РЗА

С 22 по 26 сентября 2025 года на базе учебного центра «Россети Урал» (г. Екатеринбург) прошёл второй этап Межрегиональных соревнований‚ где инженеры службы РЗА продемонстрировали высокий уровень профессиональной подготовки.

В ХМАО‑Югре стартовал Открытый корпоративный чемпионат профессионального мастерства‚ в котором принимали участие специалисты по ремонту электромеханических дуговых защит. В рамках чемпионата было установлено шесть микропроцессорных терминалов на питающем оборудовании‚ что позволило повысить надёжность сети.

Самое главное помнить‚ что

• Своевременный ремонт – залог надёжного электроснабжения. Не откладывайте обращение в службу РЗА при первых признаках неисправности.
• Контактные данные службы доступны 24 часа в сутки. При возникновении аварийной ситуации необходимо сразу же связаться с диспетчерской.
• Все технические работы выполняются квалифицированными специалистами. Это гарантирует соблюдение нормативов и безопасность персонала.

Контакты для обращений

Для оперативного взаимодействия с сервисом РЗА используйте один из следующих каналов связи:

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• E‑mail: service.rza@rosseti.com
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.rosseti.com/rza/obratnaya-svyaz
• Региональные офисы:
  • Москва – ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312‚ тел. +7 (495) -23‑45‑68
  • Санкт‑Петербург – пр. Невский‚ д. 15‚ офис 101‚ тел. +7 (812) -23‑45‑67
  • Екатеринбург – пр. Ленина‚ д. 34‚ офис 5‚ тел. +7 (343) -23‑45‑67
• Мессенджеры (WhatsApp‚ Viber‚ Telegram): @RossetiRZA

Как правильно оформить заявку

Для ускорения процесса обработки обращения рекомендуется указывать следующую информацию:

1. Точное наименование объекта (подстанция‚ распределительный пункт).
2. Тип оборудования (автоматический выключатель‚ реле‚ дуговая защита и т.д.).
3. Описание неисправности (симптомы‚ время возникновения).
4. Контактные данные ответственного лица (телефон‚ e‑mail).
5. Фотографии или видеоматериалы (при возможности).

После получения полной заявки специалист службы РЗА свяжется с вами в течение 30 минут‚ согласует время визита и подготовит необходимые запасные части.

Служба РЗА компании «Россети» играет ключевую роль в поддержании стабильного электроснабжения России. Высокий профессионализм сотрудников‚ современное оборудование и оперативная система обратной связи позволяют быстро решать любые технические проблемы. Не забывайте‚ что своевременное обращение в службу РЗА – это ваш вклад в безопасность и надёжность энергосистемы.

Дата публикации:  г.