Россети Сибирь — крупнейший оператор распределительных электрических сетей, обслуживающий девять субъектов Сибирского и Дальневосточного федеральных округов. Его филиал «Красноярскэнерго» отвечает за надёжное электроснабжение Красноярского края — одного из самых больших регионов России.
Официальный сайт и основные реквизиты
Официальный сайт
http://www.mrsk-sib.ru, центральный портал ПАО «Россети Сибирь». Здесь публикуются:
- актуальные тарифы и графики плановых отключений;
- новости компании и отчёты о ремонтных кампаниях;
- электронные услуги для физических и юридических лиц (онлайн-передача показаний, подача заявок, заключение договоров).
Юридические реквизиты филиала «Красноярскэнерго»
- Полное наименование: Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Красноярскэнерго»
- ИНН: 2460069527
- КПП: 246002001
- ОГРН: 1052460054327
- Юридический адрес: 660021, Россия, г. Красноярск, ул. Бограда, 144а
- Почтовый адрес: 660021, г. Красноярск, а/я 5018
Центры обслуживания потребителей
В Красноярске действуют два основных офиса для личного приёма граждан и организаций. В 2026 году большинство консультаций переведено в заочный (дистанционный) формат, но при необходимости можно записаться на очный визит через официальный сайт.
Центральный Центр обслуживания клиентов
- Адрес: г. Красноярск, ул. Бограда, 144а, 1-й этаж
- Телефон «горячей линии»: 8-800-100-3-100 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)
Дополнительные офисы и отделения
- Офис на Свободном проспекте
- Адрес: г. Красноярск, Свободный проспект, 66а
- Тел.: +7 (391) -74-41-25 (факс)
- Кировский районный участок
- Адрес: ул. Дудинская, 28
- Приёмная: +7 (391) -01-09-11
- Железнодорожный участок
- Адрес: ул. Литвинова, 8
- Приёмная: +7 (391) -27-75-40
Контакты руководства: Сергей Чернявский
Сергей Владимирович Чернявский, и.о. директора филиала ПАО «Россети Сибирь», «Красноярскэнерго»:
- Факс приёмной: +7 (391) -74-41-25
- E-mail для корреспонденции: info@mrsk-sib.ru (тема письма: «К Чернявскому С.В.»)
- Почтовый адрес: 660021, г. Красноярск, ул. Бограда, 144а, а/я 5018, Филиал «Красноярскэнерго», директору
Примечание: Для оперативной связи с пресс-службой и получения официальных комментариев можно воспользоваться общей «горячей линией» 8-800-100-3-100 и попросить перевести на отдел по работе со СМИ.
Электронные сервисы и обратная связь
- Личный кабинет клиента: https://lk.mrsk-sib.ru
- Мобильное приложение: «Россети Сибирь» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-консультант: виджет на сайте mrsk-sib.ru с 08:00 до 20:00 (местное время)
- WhatsApp-бот: +7 (391) -00-99-99 (круглосуточно)
Как доехать до головного офиса
Адрес: ул. Бограда, 144а, Красноярск.
Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Улица Бограда» — автобусы № 28, 37, 48, 60;
- «Площадь Мира» — троллейбусы № 2, 6, 7; маршрутки № 73, 74.
Полезные напоминания
- Для быстрого решения бытовых вопросов (передать показания, узнать задолженность, записаться на техобслуживание) рекомендуются личный кабинет или мобильное приложение.
- Если вы столкнулись с аварийной ситуацией, немедленно звоните на 8-800-100-3-100 и выбирайте пункт «Аварийная служба».
- В 2026 году компания активно ведёт благоустройство центральной части Красноярска: завершены работы по 46 адресам, и в ближайшие месяцы планируется обновить ещё 15 объектов распределительных сетей.
Важно: Вся информация актуальна на март 2026 года. Перед личным визитом уточняйте режим работы офисов и наличие записи через официальный сайт mrsk-sib.ru или кол-центр 8-800-100-3-100.