Что такое «Щелково энергосбыт» и как он связан с Мосэнергосбытом

Щелково энергосбыт — это территориальное подразделение АО «Мосэнергосбыт», обслуживающее жителей Щелковского городского округа и ряда близлежащих населённых пунктов. Вся инфраструктура онлайн-сервисов, включая личный кабинет, показания счётчиков, оплату и контроль задолженности, объединена в единую цифровую платформу my.mosenergosbyt.ru.

Как войти в личный кабинет «Щелково энергосбыт»

Способ через новую Единую личную кабинет-систему (ЕЛК ЖКХ)

1. Открыть сайт: my.mosenergosbyt.ru
2. Выбрать регион «Московская область → г. Щёлково».
3. Ввести логин (номер лицевого счёта или E-mail/телефон) и пароль.
4. Если аккаунт ещё не создан, нажмите «Зарегистрироваться».

Способ через «старый» ЛКК ЮЛ (для тех, кому нужна предыдущая версия)

• Для юрлиц и ИП: lkkjrold.mosenergosbyt.ru
• Для физлиц: lkkjr.mosenergosbyt.ru

Регистрация нового пользователя: пошаговая инструкция

1. Подготовьте данные: номер лицевого счёта (9–10 цифр), последние показания счётчика, паспортные данные.
2. Перейдите по ссылке регистрация.
3. Введите E-mail или мобильный телефон → придумайте пароль.
4. Подтвердите регистрацию по ссылке из письма или коду из SMS.
5. Добавьте лицевой счёт и счётчик, готово!

Основные возможности личного кабинета «Щелково энергосбыт»

• Передача показаний с 15 по 26 число каждого месяца.
• Оплата без комиссии банковской картой (лимит 50 000 ₴ за транзакцию).
• Электронные квитанции в PDF и E-mail-рассылка.
• История потребления по дням/месяцам/годам.
• Заказ услуг: поверка/замена счётчика, установка ИПУ воды, электромонтаж.
• Льготы и субсидии — онлайн-подача заявлений.
• Несколько счетов в одном аккаунте (полезно для владельцев квартир и дач).

Контакты «Щелково энергосбыт» для обращений

Круглосуточный контактный центр

Телефон: 8 (495) -81-98-19

Голосовое меню IVR: произнесите нужную команду

• «Показания» — передать данные счётчика
• «Тариф» — узнать действующий тариф
• «Баланс» — проверить задолженность
• «Оплата» — оплатить по телефону через оператора
• «Офис» — адрес ближайшего клиентского пункта
• «Дополнительные услуги» — подать заявку на монтаж/замену оборудования
• «Оператор» — связаться со специалистом

Онлайн-чаты и мессенджеры

• WhatsApp-чат: вход через личный кабинет → «Контакты» → «Написать в WhatsApp»
• Telegram-бот: @MESHelpBot
• VK Сообщения: vk.com/mosenergosbyt

Клиентский офис в Щёлково

Адрес: г. Щёлково, ул. Центральная, д. 24, офис «Мосэнергосбыт»
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30; Сб 09:00–15:00

Мобильные приложения

• iOS: Скачать в App Store
• Android: Скачать в Google Play

Приложение поддерживает вход по биометрии (Face ID, Touch ID), push-уведомления о новых квитанциях и QR-сканер счётчиков.

Частые вопросы (FAQ)

Почему не приходит SMS с кодом подтверждения?

Проверьте, что номер введён в формате +7, убедитесь в отсутствии блокировки коротких номеров у оператора. При повторной неудаче — позвоните 8 (495) -81-98-19 и попросите оператора вручную подтвердить аккаунт.

Можно ли передать показания через Госуслуги?

Да. В личном кабинете на портале gosuslugi.ru выберите «Коммунальные услуги → Электроэнергия → Передать показания».

Как узнать дату следующей поверки счётчика?

Откройте раздел «Мои счётчики → Поверка» в личном кабинете или позвоните в IVR и скажите «Поверка».

Полезные ссылки и QR-коды

1. Зарегистрируйтесь в my.mosenergosbyt.ru, указав лицевой счёт и номер счётчика.
2. Установите мобильное приложение и включите push-уведомления, чтобы не пропустить день передачи показаний (15–26 числа).
3. Сохраните номер 8 (495) -81-98-19 и WhatsApp-чат — это быстрый способ решить любой вопрос без посещения офиса.

Важно! Все операции в личном кабинете и мобильном приложении без комиссии. Экономьте время и деньги вместе с Щелково энергосбытом.