Филиал ПАО «Россети Московский регион», Шатурские электрические сети (ШРЭС) обеспечивают надежное электроснабжение городского округа Шатура и прилегающих территорий. Ниже приведены самые свежие и проверенные данные по адресу, телефонам, режиму работы и электронной почте, актуальные на 23 марта 2026 г.
Фактический и почтовый адрес
- Адрес: 140700, Россия, Московская область, г. Шатура, ул. Энергетиков, д. 3.
- Как добраться: от ж/д вокзала «Шатура» маршрутом № 3 или 7 до остановки «Энергетиков»; пешком ≈ 15 минут.
- Офис на картах: Яндекс.Карты | Google Maps
Контактный центр и дежурные службы
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба «Россети МР» | 8 (495) -44-44-44 | круглосуточно |
| Диспетчерская Шатурского РЭС | 8 (49639) —32-32 | круглосуточно |
| Аварийно-ремонтная служба (АО «Мособлэнерго») | 8 (49639) —32-22 | круглосуточно |
| Интернет-приёмная (WhatsApp-бот) | +7 (495) -44-44-44 | 08:00–20:00 ежедневно |
Отдел по работе с населением (приём платежей и заключение договоров)
- Адрес приёмного офиса: г. Шатура, ул. Энергетиков, д. 3, 1 этаж, каб. 101–104.
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30;
Суббота и воскресенье, выходные. - Телефон: 8 (49639) —30-70, добавочный 1105 (секретарь).
- Электронная почта: shatura@mrsk-moscow.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет «Россети МР»: lk.mrsk-moscow.ru
Возможности: сдача показаний, оплата счетов, подача заявок на техприсоединение, отслеживание аварийных отключений. - Мобильное приложение: «Россети МР» доступно в App Store и Google Play.
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Помощник» в правом нижнем углу страницы mrsk-moscow.ru (работает пн–пт 09:00–18:00).
Как подать обращение по электронной почте
Важно! Чтобы ваше письмо не попало в спам и было рассмотрено в срок:
- Тема письма: «Запрос_ФИО_адрес объекта_Шатура».
- В теле укажите контактный телефон и полный адрес (улица, дом, квартира).
- Приложите скан паспорта и правоустанавливающий документ (для техприсоединения).
- Отправляйте на основной адрес: shatura@mrsk-moscow.ru.
Альтернативный ящик для жалоб: complaints@mrsk-moscow.ru (ответ в течение 10 рабочих дней).
Проект «Энерго кружки Россети» в Шатуре
С 28 февраля 2026 года в Шатуре стартовал образовательный проект «Энерго кружки», в рамках которого лицеисты проходят практику в энергетической группе Россетей. Занятия проходят по адресу: г. Шатура, ул. Энергетиков, д. 3, учебный класс № 205.
Контактный e-mail куратора: energokruzhki@mrsk-moscow.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/rosseti_mr (ежедневные новости, аварийные оповещения).
- Telegram-канал: t.me/rosseti_mr
- Viber-сообщество: «Россети Московский регион» (поиск по названию).
Что делать при аварийном отключении
- Убедитесь, что проблема не в вашей квартире (выключите/включите автоматический выключатель).
- Позвоните в диспетчерскую: 8 (49639) —32-32, назовите точный адрес и контактный телефон.
- Онлайн-оповещения смотрите в личном кабинете или в мобильном приложении.
Краткая памятка
Адрес: г. Шатура, ул. Энергетиков, д. 3
Телефон диспетчерской: 8 (49639) —32-32
Единая справка: 8 (495) -44-44-44
E-mail: shatura@mrsk-moscow.ru
Информация актуальна на . При изменении реквизитов обновления публикуются на официальном сайте mrsk-moscow.ru и в социальных сетях.