24 марта 2026 года жители нескольких домов Йошкар-Олы уже четвёртые сутки живут без холодной воды. Коммунальные службы «ковыряються» на месте порыва, но в квартирах по-прежнему нет воды. Прокуратура уже начала проверку, но горожане всё ещё вынуждены искать способы добиться помощи.
Почему произошла авария
- Большое количество снега и наледи осложнили доступ к коммуникациям.
- На ул. К. Либкнехта, 69 прорвало водовод — именно он снабжает водой дома рядом.
- По данным МУП «Водоканал», время устранения аварии «сдвигается» из-за сложностей на месте.
Какие дома пострадали
По состоянию на 12 мая 2023 (последняя крупная утечка) без воды оставались:
- ул. К. Либкнехта: 65, 65б, 69
- ул. Мичурина: 91а
- ул. Павленко: 3, 5, 7, 7а, 9, 11
Аналогичные адреса фигурируют и в текущей аварии 2026 года, поэтому проверьте, не попадает ли ваш дом в список.
Куда звонить и как быстро получить помощь
МУП «Водоканал» г. Йошкар-Ола
- Адрес: 424039, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Дружбы, д. 2
- Единая диспетчерская: +7 (8362) -3-00-30
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (8362) -3-00-30
- Сайт и онлайн-заявки: vodokanal.yar.ru
Комитет по управлению муниципальным имуществом
- Кому обратиться: если нужно передать сети водоснабжения в управление или выяснить статус ремонта.
- Телефон: +7 (8362) -3-57-00
Оперативный дежурный Управления по делам ГО и ЧС
- Телефон: +7 (8362) -3-00-30
- Адрес: г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 45
Прокуратура г. Йошкар-Олы
- Заявление: можно подать на официальном сайте или приехать лично.
- Телефон «горячей линии»: +7 (8362) -3-00-30
Пошаговый алгоритм действий жильца
- Зафиксируйте факт: запишите дату/время отключения, сфотографируйте кран без воды (с газетой за тем числом).
- Позвоните в диспетчерскую МУП «Водоканал» и получите номер вашей заявки.
- Оставьте жалобу на портале «Госуслуги» в разделе «Коммунальные услуги → Отсутствие водоснабжения».
- Обратитесь в управляющую компанию (УК) вашего дома с требованием предоставить питьевую воду (в бутылях) или организовать подвоз.
- Подайте жалобу в прокуратуру (онлайн или лично) с приложением фото/видео и номера заявки в «Водоканале».
- Если воды нет более 4 часов, вы имеете право требовать перерасчёта платы за ЖКУ.
Как защитить себя юридически
Согласно Постановлению Правительства РФ №354:
- Ежесуточное отсутствие воды более 4 часов подряд — основание для перерасчёта.
- За каждый час сверх нормы начисляется компенсация 0,15 % от ежемесячной платы за услугу.
- Все заявки в аварийную службу фиксируются автоматически; сохраняйте СМС-подтверждение.
Альтернативные источники воды
- Колонки уличные: ул. Дружбы, 2 (у проходной МУП «Водоканал») — работает 24/7.
- Социальные пункты выдачи: в детских садах и школах микрорайона Либкнехта (уточняйте у УК).
- Бюветы: на ул. Мичурина, 88 и ул. Павленко, 1.
Главное помнить: чем быстрее вы зафиксируете факт отсутствия воды и обратитесь во все возможные инстанции, тем выше шанс, что аварию устранят в кратчайшие сроки. Не откладывайте звонки и обращения: совместные действия жильцов + официальные жалобы = результат.