Ниже приведена подробная справка о том, где и как связаться с представительством «Россети» в посёлке Шаховская, какие адреса и телефоны использовать, а также какие онлайн-ресурсы помогут оперативно решить ваши вопросы.

Фактический адрес и режим работы

Адрес офиса обслуживания:
ул. Советская, д. 7, посёлок Шаховская, Шаховский район, Московская область, 143650.
Важно: офис расположен в здании районной администрации, вход с торца, 2-й этаж.

График приёма граждан:

• Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30);
• Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30);
• Суббота, воскресенье, выходные дни.

Телефоны «горячей линии» и справочные службы

• 8-800-220-0-220 — единый бесплатный контакт-центр ПАО «Россети Московский регион» (доступен круглосуточно);
• 220 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно);
• 8 (496) -72-33-44 — участок Шаховская (филиал «Шаховские электросети»), справочная;
• 8 (496) -72-33-55, дежурная служба для аварийных отключений (24/7);
• Факс: 8 (496) -72-33-22 (для приёма письменных обращений).

Электронные каналы связи

1. Официальный сайт: https://www.mrsk-sib.ru, раздел «Шаховские электросети»;
2. Личный кабинет клиента: https://lk.mrsk.mosreg.ru — проверка задолженности, подача заявок на присоединение, онлайн-оплата;
3. E-mail для обращений: shakhovskaya@mrsk.mosreg.ru;
4. Телеграм-канал: t.me/rosseti_mosreg — новости, чат-бот для быстрых ответов;
5. WhatsApp / Viber: +7 -26 220-00-22 (чат-консультации с 09:00 до 18:00).

Как доехать до офиса в Шаховской

На общественном транспорте:
от ж/д станции «Шаховская» маршрутом № 2 до остановки «Райисполком». Время в пути — 5–7 минут, расстояние пешком — 1,2 км (15 минут).

Почтовые реквизиты для письменной корреспонденции

ПАО «Россети Московский регион»
Филиал «Шаховские электросети»
Юридический адрес: 143650, Россия, Московская обл., Шаховский р-н, пос. Шаховская, ул. Советская, д. 7.
ИНН: 5037088445
КПП: 503701001
ОГРН: 1155037000140
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0555
БИК: 044525555

Полезные советы перед обращением

• Имейте под рукой номер лицевого счёта или номер договора энергоснабжения — это ускорит обработку заявки;
• Для аварийных вызовов чётко указывайте адрес объекта и характер повреждения (отсутствие света, падение провода, искрение и т.д.);
• Если вопрос касается технологического присоединения, подготовьте кадастровый паспорт участка и техусловия;
• Записаться на личный приём можно через электронную очередь или по телефону 8 (496) -72-33-44.

Часто задаваемые вопросы

⟫ Как быстро реагируют на аварийные заявки?

Дежурная бригада выезжает в течение 40 минут в черте посёлка и до 90 минут в отдалённых населённых пунктах;

⟫ Можно ли подать заявление на присоединение онлайн?

Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Россети Московский регион» (Android/iOS).

⟫ Есть ли услуга SMS-информирования об отключениях?

Да, для подключения отправьте SMS с текстом START 220 на номер 220. Услуга бесплатна.

Сводная таблица контактов

Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону.