СДТУ (система договорного технологического присоединения) – это ключевой инструмент, через который компания «Россети» обеспечивает подключение новых потребителей к электросетям. В 2025–2026 гг. тема приобрела особую остроту: массовое выявление нелегальных ВОЛС, предложения по ограничению прямого подключения крупного бизнеса и рост количества обращений граждан делают СДТУ главной «точкой входа» во взаимодействие с энергокомпанией.
Что такое СДТУ и как она работает
СДТУ объединяет три взаимосвязанных процесса:
- Технологическое присоединение – оформление договора и получение технических условий.
- Строительство сетевого подключения – возведение линий электропередачи, трансформаторных подстанций и пр.
- Ввод объекта в эксплуатацию – подписание акта допуска и передача точки учёта в обслуживание.
Актуальные цифры 2025–2026 гг.
- 145 тыс. нелегальных ВОЛС выявлено в Московском регионе с начала 2025 года.
- 260 тыс. нелегально размещённых линий связи зафиксировано по итогам 2025 г. – почти вдвое больше, чем годом ранее.
- 55 % заявок на технологическое присоединение в 2025 г. поступило от юрлиц, стремящихся использовать пониженные тарифы.
Как подать заявку на СДТУ: пошаговая инструкция
Шаг 1 – Подготовьте пакет документов
- Паспорт/Устав (для ИП и юрлиц).
- Ситуационный план земельного участка.
- Технические характеристики объекта (мощность, напряжение).
Шаг 2 – Подайте заявку онлайн
Через Личный кабинет на портале «Россети» (ссылка в разделе «Контакты») или в клиентском офисе.
Шаг 3 – Получите технические условия
Срок – до 30 календарных дней при мощности до 150 кВт.
Шаг 4 – Реализуйте мероприятия по ТУ
Можете заказать строительство у «Россети» или у аккредитованных подрядчиков.
Шаг 5 – Акт допуска и пуск в сеть
После проверки объекта специалистами компании.
Новые правила 2026 года – что изменится
- Ограничение прямого подключения крупного бизнеса: с компании с потреблением ≥670 кВт смогут подключаться только через специализированные аукционы мощности.
- Искусственный интеллект в СДТУ: автоматическая проверка заявок и выявление нелегальных ВОЛС с помощью дронов и аналитики спутниковых снимков.
- Единый электронный договор – полный отказ от бумажных актов.
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Электронная почта: sdtu@rosseti-moscow.ru
- Онлайн-чат: rosseti-moscow.ru/support/chat
Личный кабинет СДТУ
- Веб-версия: lk.rosseti-moscow.ru
- Мобильное приложение: «Россети Московский регион» (App Store, Google Play).
Клиентские офисы в Москве и МО
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, 2/1, стр. 1 | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, 15 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| г. Красногорск, б-р Строителей, 4 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 |
Как узнать статус своей заявки
Авторизуйтесь в Личном кабинете.
Перейдите в раздел «Мои заявки» → «СДТУ».
Нажмите на номер заявки для получения:
- текущего этапа (подано, в работе, ТУ выданы, объект готов);
- сроков исполнения;
- контактов ответственного инженера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему отказали в технологическом присоединении?
Наиболее распространённые причины:
- недостоверные данные о мощности;
- отсутствие техвозможности сетей (требуется строительство новой ЛЭП);
- наличие нелегальных ВОЛС на опорах.
Можно ли ускорить процесс?
Да, если подключение относится к категории «упрощённое» (до 15 кВт). Срок сокращается до 10 рабочих дней;
Как сообщить о нелегальных ВОЛС?
Сделать фото/видео и отправить через форму «Сообщить о нарушении» или позвонить на горячую линию.