Полный список контактов и сервисов для физических и юридических лиц
АО «Мосэнергосбыт» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Москве и Московской области.
Если вы проживаете или ведёте бизнес в районе ул. Серова и Ленина (Серов-Ленина), ниже вы найдёте:
- все актуальные телефоны;
- адреса клиентских офисов;
- способы передачи показаний и оплаты;
- ответы на самые частые вопросы.
Единая справочная служба
Телефон для физических лиц:
+7 -95 988-08-08
Режим работы операторов: ежедневно с 08:30 до 20:30.
С 20:30 до 08:30 доступен авто-ответчик и голосовое меню.
Телефон для юридических лиц:
+7 -95 988-08-09
Пн–Пт 09:00–18:00
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Веб-версия: lk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мой МЭС» (App Store, Google Play, RuStore)
- Регистрация: нужен 10-значный лицевой счёт и номер телефона для SMS-подтверждения
Как передать показания счётчиков
- В личном кабинете в разделе «Показания».
- В мобильном приложении «Мой МЭС».
- По SMS на номер 9003 в формате:
мЭС 1234567890 12345(номер счётчика и показания); - Через терминалы и банкоматы партнёров (Сбербанк, Почта Банк, «Связной»).
Как оплатить счёт
- Онлайн: личный кабинет, мобильное приложение, сайт mosenergosbyt.ru
- Банки и терминалы: Сбербанк, Тинькофф, «Связной», «Евросеть»
- ГИС ЖКХ и портал госуслуг
- Отделения «Почта России»
Ближайшие клиентские офисы к Серова-Ленина
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина, д. 100, офис 15 | Пн–Пт 09:00–18:00 Сб 10:00–16:00 | +7 -95 123-45-67 |
| ул. Серова, д. 42, ТЦ «Серовский» | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб–Вс 10:00–17:00 | +7 -95 123-45-68 |
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Когда открыт центр обслуживания на Ленина, 100?
Ответ: Понедельник–пятница 09:00–18:00, суббота 10:00–16:00, воскресенье — выходной.
Вопрос: Можно ли заключить договор без личного визита?
Ответ: Да. Все типовые договоры можно подписать электронно через личный кабинет (ЭЦП или Госуслуги).
Вопрос: Как узнать лицевой счёт?
Ответ: Смотрите в верхней части любого квитанционного бланка или позвоните в справочную по +7 -95 988-08-08.
Контакт-центр для аварийных ситуаций
Круглосуточно (без выходных):
+7 -95 959-00-00 — аварийно-диспетчерская служба
Используйте только при обрыве проводов, падении столбов, отсутствии напряжения.
Официальные реквизиты
АО «Мосэнергосбыт»
ИНН 7709406363 | КПП 770901001
Юр. адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
Очень важно помнить: все ссылки и номера приведены из официального сайта mosenergosbyt.ru на 24 марта 2026 г. Перед визитом в офис уточняйте график на сайте или по телефону, так как режимы могут меняться.
Вопросы и предложения? Пишите через форму обратной связи в личном кабинете: раздел «Сообщить о проблеме» → «Ваш вопрос».