Важно! С 2019 года в России действует реформа по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Теперь плата за вывоз мусора взимается не с квадратных метров, а с каждого зарегистрированного человека, а для юрлиц — по фактическому объёму отходов. Ниже — подробная инструкция, где и как можно оплатить услугу, а также куда обращаться за помощью.

Кому и за что платить?

• Физлица: за каждого зарегистрированного в квартире/доме человека.
• ИП и юрлица: по договору с регоператором исходя из объёма отходов и класса опасности.

Как узнать своего регоператора?

В каждом регионе РФ выбран единый региональный оператор по обращению с ТКО (РОП). Узнать его можно:

1. На федеральном портале «ТКО»
2. В личном кабинете Госуслуг → раздел «Коммунальные услуги».
3. По QR-коду на квитанции ЖКХ.
4. В приёмных центрах РЭО/ТСЖ/УК.

Где оплатить счёт за вывоз мусора

Онлайн

• Госуслуги, самый быстрый способ. Шаги:
  1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
  2. Перейдите в раздел «Оплата ЖКУ».
  3. Выберите услугу «Вывоз ТКО» → введите адрес и период.
  4. Оплатите банковской картой (без комиссии).
• Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик → «Коммунальные платежи» → выберите регион → «ТКО».
• Платёжные терминалы QIWI, «КиберПлат» → ввести код плательщика из квитанции.

Офлайн

• Банки и Почта России — предъявить квитанцию или назвать лицевой счёт.
• Личный кабинет регоператора — касса в центре обслуживания клиентов.

Список контактов для обращений

Что делать, если счёт не пришёл или сумма завышена?

1. Сфотографируйте счётчики и направьте заявление в личный кабинет регоператора.
2. Подайте жалобу через Госуслуги → «Обращения граждан».
3. Пригласите представителя регоператора на дом для перерасчёта (услуга бесплатная).

Краткий FAQ