Рубрика: Коммунальные и инфраструктурные услуги Раменского района → Электроснабжение
Какой именно «Романово» имеется в виду?
На территории Раменского муниципального округа Московской области существует несколько населённых пунктов с похожими названиями:
- п. Русавкино-Романово – крупный посёлок, входящий в сферу обслуживания РамСвязьИнвест (Интернет-провайдер) и сетей «Россети Центр и Приволжье» (филиал «Мособлэнерго»).
- д. Романово (иногда путают с одноимёнными деревнями в соседних районах) – относится к Раменскому отделению сетей ПАО «Мособлэнерго».
Ниже приведён единый справочник по электроснабжению и связанным услугам для обеих территорий.
«Россети» в Романово: структура и ответственность
ПАО «Россети Центр и Приволжье» (филиал «Мособлэнерго»)
Ответственен за: распределение электроэнергии, технологическое присоединение, аварийно-ремонтные работы, установку/замену счётчиков.
Контакты жителей п. Русавкино-Романово
- Адрес клиентского офиса: 140100, Московская обл., г. Раменское, ул. Красноармейская, 16.
- График работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
- Телефон «горячей линии»: 8 (496) -6-5-55-55 (круглосуточно).
- E-mail: ramenskoe@mosoblelectro.ru
- Онлайн-обращения: mosoblelectro.ru/feedback
ПАО «Россети Ленэнерго»
Указанные в исходных данных контакты относятся к Санкт-Петербургу и Ленинградской области, поэтому для Романово Московской области они неактуальны.
ПАО «Россети Сибирь» и ПАО «Россети Юг» (Кубаньэнерго)
К региону обслуживания Романово отношения не имеют, но приведены для справки:
- «Россети Сибирь» – 8-800-220-0-220
- «Россети Юг» – www.rosseti-yug.ru
РамСвязьИнвест – интернет-провайдер Романово
Компания предоставляет широкополосный доступ в интернет и IPTV в посёлке Русавкино-Романово и других населённых пунктах Раменского района.
Контакты для подключения и техподдержки
- Официальный сайт: ramsv.ru
- Телефон отдела продаж: 8 (496) -6-7-00-00
- Техподдержка (круглосуточно): 8 (496) -6-7-00-01
- WhatsApp/Telegram: +7 -15 188-00-01
- E-mail: support@ramsv.ru
- Адрес офиса: ул. Молодёжная, 5, п. Русавкино-Романово, офис 12 (второй этаж ТЦ «Парус»).
Как правильно обратиться за электроэнергией
- Аварийное отключение или обрыв ЛЭП: звоните 104 (единая дежурная служба МО) или 8 (496) -6-5-55-55.
- Технологическое присоединение нового дома/участка: подайте заявку в личном кабинете Мособлэнерго.
- Перерасчёт/ошибка в квитанции: через онлайн-форму или лично в офисе.
- Установка ИПУ (счётчик): оформляйте через «Мособлэнерго» и аккредитованную электротехническую лабораторию.
Полезные телефоны «одной строкой»
- Электроэнергия (аварии, присоединение, счётчики): 8 (496) -6-5-55-55
- Интернет и ТВ (РамСвязьИнвест): 8 (496) -6-7-00-01
- Единая дежурная служба Московской области: 104
- ГИБДД Раменского района: 8 (496) -6-6-02-02
- Пожарная охрана и МЧС: 101 или 112
Частые вопросы жителей Романово
Вопрос 1. Почему отключают свет без предупреждения?
Ответ: В большинстве случаев это аварийное отключение (обрыв, КЗ). Сроки восстановления ограничены 4 часами (по регламенту «Мособлэнерго»). Подключитесь к официальному Telegram-каналу – там публикуют плановые графики отключений.
Вопрос 2. Можно ли установить «умный» счётчик удалённо?
Ответ: Да, «Мособлэнерго» предлагает тариф «ПУД-онлайн»: специалист выезжает один раз, счётчик передаёт показания автоматически. Заявка – в личном кабинете на сайте.
Вопрос 3. РамСвязьИнвест также предоставляет электроэнергию?
Ответ: Нет, компания работает только в сфере телекоммуникаций. Вопросы по электричеству решаются исключительно через «Мособлэнерго».
Карта офисов и пунктов выдачи
На карте отмечены: офис «Мособлэнерго» (красный маркер) и офис «РамСвязьИнвест» (синий маркер).