24 марта 2026 г. В 2023–2025 гг. АО «Россети Тюмень» реализовало крупный цифровой проект: отказалось от зарубежной SAP и построило полностью отечественную АСУ ПТП на базе отраслевого решения «1С:Энергетика». В статье подробно — что было до внедрения, как устроена система, какие результаты получены и куда обращаться за консультацией.
Зачем понадобилась новая система
До старта проекта процесс технологического присоединения (ТП) велся в SAP-окружении, но:
- не было сквозных процессов — заявку просто «держали в документе» без этапов, задач и сроков;
- данные не интегрировались с ЕИП «Россети», АССО, СЭДО;
- трудозатраты были высоки, качество сервиса — низким;
- прозрачности никакой — руководство и клиенты не видели статуса заявки.
Цели и задачи проекта
| Цель | Ключевые задачи |
|---|---|
| Создать централизованную АСУ ПТП на отечественном ПО, включённом в Единый реестр Минцифры РФ |
|
Архитектура решения
Программная платформа
- База: «1С:Предприятие 8 КОРП», отраслевое решение «1С:Энергетика».
- Сервер: размещён в ЦОД АО «Россети Тюмень», СУБД PostgreSQL.
- Масштаб: 3 субъекта РФ, 500 параллельных пользователей, более 80 филиалов и РЭС.
Схема интеграций
Корпоративные системы с которыми установлен двусторонний обмен данных:
- АСУ ФХД (SAP ERP), договоры, акты, графики платежей (SOAP/XML).
- ЕИП ПАО «Россети» — централизованный обмен заявками и обращениями.
- 1С:ЗУП, синхронизация штатного расписания, ролевая модель (JSON, 5 мин).
- СЭДО — юридически значимый документооборот.
- Oktell — автоматическое создание заявки при входящем звонке.
Как работает процесс ТП сегодня
- Регистрация обращения — в 1 клик из телефонии Oktell или через портал.
- Авто-маршрутизация — система ставит задачи, назначает ответственных, уведомляет.
- Электронные согласования — СЭДО, ЕИП, подписи ЭЦП.
- Исполнение мероприятий, контроль сроков, автоматические напоминания.
- Закрытие заявки, генерация акта, печатных форм и отчётов в АССО.
Особенности и уникальность
- Разработка в условиях высокой территориальной распределённости (1,4 млн км²).
- Полная миграция истории из SAP без остановки процессов.
- Новая модель управления: от «документооборот» к «управляемый процесс».
- Встроенная оценка доступности мощности и расчёты присоединения.
Достигнутые результаты
| Показатель | До внедрения | После внедрения |
|---|---|---|
| Ручное дублирование данных | до 30 % заявок | 0 % |
| Среднее время обработки заявки | до 45 дней | до 25 дней |
| Единый реестр заявок | не существовал | 100 % заявок в одной базе |
| Клиентские обращения «где моя заявка» | до 500/месяц | < 50/месяц |
| Использование отечественного ПО | не применялось | 100 % |
Команда проекта
- Заказчик: АО «Россети Тюмень», дирекция по цифровой трансформации.
- Разработка и внедрение: компания «1С-Рарус:Урал» (официальный франчайзи «1С»).
- Консультанты: Центр компетенции «Россети», ФГУП «ВНИИЭ».
Контакты для обращений
Если вы хотите получить консультацию, пригласить специалистов на обследование или заказать аналогичное решение, обращайтесь:
- Центр компетенции АСУ ПТП АО «Россети Тюмень»
E-mail: asu-ptp@tyumen.rosseti.ru
Телефон: +7 (3452) -9-32-10 (доб. 4105, 4106) - Отдел цифровой трансформации
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Самарцева, 20
Контактный центр: ###-###-#### (звонок бесплатный) - Компания «1С-Рарус:Урал», разработчик и интегратор
Web: https://ural.1c-rarus.ru
E-mail: info@ural.1c-rarus.ru
Телефон: +7 (343) -82-00-82 - Техподдержка пользователей АСУ ПТП
Портал: https://help.tyumen.rosseti.ru
Телеграм-канал:@RossetiTyumen_ASU
Обращайтесь — мы поможем быстро разобраться и подключить вашу компанию к современной цифровой схеме технологического присоединения!
Источник: материалы АО «Россети Тюмень», проект 2023–2025 гг. Опубликовано .