Павлово – крупный промышленный центр Нижегородской области, где энергоснабжение обеспечивает филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье». Если вы житель или предприниматель Павлово и вам нужен быстрый доступ к технической поддержке, сведению о тарифах или оформлению новых услуг, в этой статье собраны все необходимые телефонные номера, часы работы и рекомендации по взаимодействию с компанией.
О компании «Россети Центр и Приволжье» в Павлово
ПАО «Россети Центр и Приволжье» – один из крупнейших операторов электроэнергетических сетей в России. В Нижегородской области филиал располагается по адресу:
- Адрес: Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 33, 603001
- Идентификационный номер (ИНН): 5260200603
- Официальный сайт: www.rosseti.ru
Для жителей Павлово обслуживание осуществляется через территориальный отдел, расположенный в самом городе.
Самое главное помнить, что
- Для большинства запросов (сообщение о перебоях, запрос сведений о расчётах, подача заявок) достаточно позвонить в единый контактный центр по бесплатному номеру ###-###-####. Оператор перенаправит ваш звонок в нужный отдел.
- Если речь идёт о неотложных авариях (отключение электроэнергии, короткое замыкание, пожар в сети), звоните в службу аварийного реагирования по номеру ###-###-####. Доступна круглосуточно.
- Для вопросов, связанных с тарифами и расчётами, лучше подготовить номер лицевого счёта и сведения о последнем платёжном документе.
- Для юридических лиц и крупного бизнеса рекомендуется использовать специальный корпоративный телефон – 8 831 200‑02‑02 (служба поддержки корпоративных клиентов).
Очень важно
При звонке в любой из указанных выше номеров подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Адрес объекта (улица, дом, квартира/офис);
- Номер лицевого счёта (если известен);
- Краткое описание проблемы или вопроса (например, «отключили электричество в квартире 12‑го этажа», «необходимо поменять счётчик», «вопрос по начислению платы за электроэнергию»).
Список контактов для обращений
Ниже представлена подробная таблица телефонных номеров, почтовых адресов и графика работы, которые пригодятся жителям Павлово и прилегающих районов.
| Тип обращения | Телефон | Время работы | Описание |
|---|---|---|---|
| Единый контактный центр (общие вопросы) | ###-###-#### | Круглосуточно, 24/7 | Получение информации о тарифах, подача заявок, уточнение статуса работ, запись на приём к специалисту. |
| Служба аварийного реагирования | ###-###-#### | Круглосуточно, 24/7 | Сообщение о неполадках в электросети, отключениях, коротких замыканиях, возгорании. |
| Техническая поддержка (технические вопросы, замена оборудования) | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Запросы о проведении работ, замене счётчиков, подключении новых объектов. |
| Отдел по работе с юридическими лицами | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Вопросы крупного бизнеса, договорные отношения, согласование проектов. |
| Факс (для отправки документов) | +7 -31 200‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Отправка сканов договоров, заявлений, актов выполненных работ. |
| Электронная почта (приём заявок и обращений) | support@rosseti-nn.ru | Круглосуточно | Удобно для отправки сканов документов, вопросов без срочности. |
| Адрес офиса в Павлово (приём личных заявлений) | — | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | ул. Профсоюзная, 42, Павлово, Нижегородская область, 603001. |
Как оформить заявку на подключение или замену оборудования
- Подготовьте копию паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц).
- Соберите сведения о месте подключения: точный адрес, тип помещения, планируемая мощность.
- Позвоните в единный контактный центр (###-###-####) и сообщите о желании подать заявку.
- Оператор оформит вашу заявку в системе и назначит дату выезда инженера‑проектировщика.
- После согласования проекта подпишете договор и оплатите предоплату (если требуется).
- В назначенный день специалисты проведут монтаж, проведут пуско-наладочные работы и сдадут объект в эксплуатацию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, кто является моим поставщиком электроэнергии? – Позвоните в единый контактный центр, назовите ваш адрес, и оператор уточнит, обслуживает ли вас филиал «Россети Центр и Приволжье».
- Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения? – Сразу звоните в службу аварийного реагирования (###-###-####) и уточняйте причину отключения.
- Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да, через личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении «Россети Онлайн».
- Как подать жалобу на качество обслуживания? – Звоните в единый контактный центр и указывайте номер обращения, либо отправляйте письмо на электронную почту support@rosseti-nn.ru.
Контакты администрации Павловского муниципального округа (для вопросов, связанных с согласованием работ)
Если ваш запрос требует согласования с муниципальными органами (например, установка трансформаторной подстанции), используйте следующие контакты:
- Телефон администрации: 8 831 200‑10‑10
- Адрес: ул. Профсоюзная, 42, Павлово, Нижегородская область, 603001
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Эффективное взаимодействие с ПАО «Россети Центр и Приволжье» в Павлово становится проще, если вы знаете точные телефонные номера и правила обращения. Самое главное помнить – в случае аварийных ситуаций используйте номер ###-###-####, а для общих вопросов – бесплатный ###-###-####. Подготовив необходимые документы и сведения заранее, вы сократите время ожидания и ускорите решение проблемы.
Помните: своевременное обращение к специалистам позволяет избежать длительных отключений и сохранить комфорт в вашем доме или на предприятии.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.