Если вы живёте в Балашихе или Московской области и ищете актуальные телефоны, адреса и режим работы ООО «ОЛВИ», эта статья собрала для вас все проверенные контакты в одном месте. Ниже вы найдёте:
- горячие линии диспетчерской службы;
- адреса офисов и приёмных;
- электронную почту и официальный сайт;
- режим работы;
- краткие инструкции, как быстрее решить бытовую проблему.
Телефоны «ОЛВИ» в Балашихе и Москве
| Назначение линии | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | 8 (499) -36-54-64 | Круглосуточно, без выходных |
| Контакт-центр офиса в Балашихе (ЖК «Витязи») | 7 (965) -14-48-24 | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Дополнительный мобильный (WhatsApp, Viber, Telegram) | 7 (903) -44-35-00 | 09:00–18:00, Сб–Вс – выходные |
Как правильно звонить
- Если вода, газ, отопление или свет исчез внезапно – звоните на 8 (499) -36-54-64 (круглосуточно).
- Если вопрос касается квитанций, штрафов, перерасчёта – звоните в офис 7 (965) -14-48-24 в рабочее время.
- Для фото- и видеофиксации аварии можно отправить материалы в мессенджеры 7 (903) -44-35-00.
Адреса офисов «ОЛВИ»
- Москва
ул. Ткацкая, д. 17, стр. 17/1 (офис центральной дирекции)
Ближайшее метро: «Пролетарская» (15 мин. пешком) - Балашиха
ЖК «Витязи», д. 5, офис 1 (первый этаж, вход с парковки)
Режим: Пн–Пт 09:00–17:30, обед 13:00–14:00 - Балашиха, доп. пункт приёма
ЖК «Витязи», д. 13, каб. 2 (вход со стороны двора)
Режим: Пн–Пт 10:00–16:00
Онлайн-каналы связи
| Официальный сайт: | ук-олви.рф |
| E-mail приёмной: | info@uk-olvi.ru |
| Личный кабинет жителя: | Вход по лицевому счёту |
| Viber/Телеграм: | @olvi_bal (поиск по нику) |
Как оформить заявку онлайн (пошагово)
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте uk-olvi.рф или через мобильное приложение «ОЛВИ ЖКХ».
- Выберите «Подать заявку» → укажите адрес, категорию проблемы, удобное время.
- Приложите фото/видео и нажмите «Отправить». Номер заявки придёт SMS.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки». При необходимости оператор перезвонит по контактному номеру.
Совет: при регистрации укажите тот же номер, с которого будете звонить в диспетчерскую – система автоматически свяжет заявки и звонки.
Органы контроля ЖКХ (когда «ОЛВИ» не решает вопрос)
- Государственная жилищная инспекция МО
8 (495) -19-11-11 (горячая линия)
info@gji.mosreg.ru - МособлЕИРЦ (единый расчётный центр)
8 (800) -50-05-55 – бесплатно по РФ - Диспетчер мэрии Балашихи
8 (495) -21-55-55 (круглосуточно)
Куда жаловаться: после 3-х неисполненных заявок подряд можно оставить обращение через Госуслуги → ЖКХ → Жалоба на УК.
Частые вопросы и короткие ответы
Что делать, если горячая линия «ОЛВИ» занята?
Повторите вызов через 3-5 минут или воспользуйтесь Viber/Telegram-ботом @olvi_bal – он примет заявку в автоматическом режиме.
Когда приезжает аварийная служба?
В течение 4 часов – такой срок закреплён договором управления. Если авария массовая (например, отключение всего подъезда), бригада выезжает в течение 1 часа.
Как узнать, обслуживает ли «ОЛВИ» мой дом?
На сайте uk-olvi.рф в разделе «Дома» введите адрес (улица, дом, корпус). Система покажет, закреплён ли ваш дом за УК «ОЛВИ»;
Храните эту страницу в закладках: контакты регулярно проверяются и обновляются по состоянию на 23 марта 2026 г. При изменении номеров или режима работы мы внесём правки в первую очередь.
Остались вопросы? Пишите прямо сейчас в Telegram-чат «ОЛВИ» или звоните 8 (499) -36-54-64.