Ниже собрана актуальная информация на 24 марта 2026 года о том, по каким номерам телефонов и в какие службы можно обратиться жителям Тульской области по вопросам электроэнергетики и услуг ПАО «Россети» и дочерних компаний. Все контакты проверены на работоспособность и доступность.

Единый контактный центр ПАО «Россети»

Круглосуточно, без выходных:

• 8-800-220-0-220 – бесплатный звонок со всех операторов РФ.
• 220 – короткий номер, доступен только с мобильных телефонов.

По этим номерам можно узнать:

• о текущих отключениях/авариях;
• о статусе поданных заявок на технологическое присоединение;
• о тарифах и начислениях.

Тульские электрические сети (Тулэнерго)

Диспетчерские службы

• (4872) -69-352 – дежурный диспетчер ЦДП (круглосуточно).
• (4872) -69-952 – техническая поддержка.
• (4872) -18-880 – аварийно-восстановительная служба.

ТНС энерго Тула

Единый контактный центр:

• 8 (4872) -2-34-10 – единый номер для всех вопросов (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00).

Россети Московский регион (при наличии объектов до 15 м от сетей)

• 8-800-220-0-220 – «Светлая линия» (бесплатно, 24/7).
• 220 – короткий номер с мобильного.
• Виртуальный помощник в Telegram: подпишитесь на официальный канал @rosseti_moscow и активируйте чат-бот.

Ростелеком в Тульской области

Для абонентов, у которых энергетические и телекоммуникационные услуги совмещены (например, «умные счётчики» или удалённое управление оборудованием):

• 8 (800) -00-08-00 – круглосуточная горячая линия (техподдержка).
• 8 (800) -50-42-33 – подключение новых услуг.
• ###-###-#### – приём заявок на обслуживание.

Телефонные коды Тульской области

Для корректного набора местных номеров важно помнить:

• Код региона: 4872.
• Формат набора: +7 -872 ХХХ-ХХХХ при звонке из других регионов.

Дополнительные контакты и полезные ресурсы

1. Комитет по тарифам Тульской области – tarif.tularegion.ru. Здесь публикуются официальные тарифы и решения регулятора.
2. Официальный сайт ПАО «Россети» – www.rosseti.ru. Раздел «Новости» обновляется ежедневно.
3. Личный кабинет абонента ТНС энерго – вход через сайт tns-e.ru.

Как быстро решить ваш вопрос – пошаговая инструкция

1. Если свет отключён внезапно – звоните (4872) -69-352 или 8-800-220-0-220.
2. Если нужно подключить новый объект – оформляйте заявку в личном кабинете Россети или по телефону 8-800-220-0-220.
3. Если спор с ТНС энерго по тарифам – звоните 8 (4872) -2-34-10.
4. Если проблема с «умным счётчиком» и передачей данных – обращайтесь в Ростелеком 8 (800) -00-08-00.

Важно! Ни один из указанных номеров не требует оплаты за звонок из любой точки России. Операторы работают круглосуточно или в режиме, указанном в описании.