В 2024 году компания «Россети Московского региона» полностью обновила и унифицировала все клиентские сервисы. Теперь для физических и юридических лиц доступен единый личный кабинет‚ объединяющий оплату счетов‚ подачу показаний счётчиков‚ технологическое присоединение и онлайн-оформление услуг. Ниже – актуальная памятка‚ как войти в личный кабинет‚ зарегистрироваться‚ установить мобильное приложение и куда обращаться в случае сбоев.
Содержание
- Как зайти в личный кабинет с компьютера
- Регистрация нового пользователя
- Мобильное приложение «Свет Онлайн»
- Технологическое присоединение через Портал МОЭСК
- Контакты службы поддержки
Как зайти в личный кабинет с компьютера
Для входа используйте официальную страницу:
- Основной адрес: https://lk.rossetimr.ru
- Альтернативный (для технологического присоединения): https://utp.rossetimr.ru
Шаги для входа:
- Откройте сайт и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
- При первом входе система предложит подтвердить номер телефона по SMS-коду.
- Готово! Вы попадаете в главное меню личного кабинета.
Регистрация нового пользователя
Если вы ещё не регистрировались‚ нажмите «Создать кабинет» на главной странице https://lk.rossetimr.ru/users/sign_up.
- Персональные данные: ФИО‚ дата рождения‚ серия и номер паспорта.
- Адрес объекта: улица‚ дом‚ квартира‚ где установлен счётчик.
- Контактные данные: мобильный телефон и e-mail.
- Лицевой счёт: 10–12 цифр‚ указан в квитанции за электроэнергию.
После заполнения формы на ваш телефон придёт SMS с кодом подтверждения. Пароль создаётся автоматически и направляется на e-mail; его можно изменить в любой момент.
Мобильное приложение «Свет Онлайн»
Для смартфонов и планшетов доступно приложение «Россети Личный кабинет» (в магазинах оно может называться «Свет Онлайн»).
| ОС | Где скачать | QR-код |
|---|---|---|
| Android | Google Play или RuStore |  |
| iOS (iPhone‚ iPad) | App Store |  |
Функционал приложения:
- Передача показаний счётчиков в один клик.
- Оплата без комиссии картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ СБП.
- Push-уведомления о долгах и перерывах в электроснабжении.
- Онлайн-оформление технологического присоединения до 15 кВт.
Технологическое присоединение через Портал МОЭСК
Если вам необходимо подключить новый объект (дом‚ гараж‚ дача) к сетям «Россети»‚ используйте специализированный портал:
- Ссылка: https://utp.rossetimr.ru
- Кнопка входа: «Ваш личный кабинет» в верхнем правом углу.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или логин/пароль из основного кабинета.
- Выберите тип объекта (частный дом‚ квартира‚ офис).
- Заполните заявление: мощность‚ точка присоединения‚ дата желаемого подключения.
- Система сформирует технические условия и предложит подписать их онлайн (ЭЦП).
- После оплаты вы получите договор и график строительства в личном кабинете.
Важно: с 2024 года подключения до 15 кВт и протяжённостью до 300 м происходят без личного визита в офис – все документы подписываются электронно.
Контакты службы поддержки
При любых проблемах со входом‚ оплатой или технологическим присоединением обращайтесь в контакт-центр «Россети Московского региона».
- Круглосуточный телефон: 8 800 220-0-220 (звонок бесплатный по РФ).
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 777-0-220.
- E-mail: support@mrsk.mosenergo.ru
- Личный приём: Онлайн-запись в клиентские офисы.
- Чат в личном кабинете: кнопка «Онлайн-консультант» справа внизу на любой странице.
- Почта для жалоб: control@rosseti-mr.ru.
Рабочие чаты и социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/rosseti_mr
- Telegram-канал: t.me/rosseti_mr_official
- Официальный сайт: www.rosseti-mr.ru
Обновлено: 24 марта 2026 г. Информация актуальна на момент публикации. При изменении адресов или телефонов компания публикует официальные уведомления в своих социальных сетях и на главной странице личного кабинета.