Электросетевая компания Солнечногорский ЦОК ПАО «Россети Московский регион» обслуживает более 150 000 абонентов в Солнечногорском районе Московской области․ На официальном сайте компании вы найдёте всю необходимую информацию о работе сетей, тарифах, порядке подачи заявок и способах получения справок․
Официальный сайт и основные разделы
Адрес главного портала: https://rossetimr․ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Новости и сообщения – актуальная информация о плановых отключениях, авариях и мероприятиях․
- Личный кабинет – возможность просматривать расчёты, оплачивать услуги и подавать заявки онлайн․
- Тарифы и услуги – подробный прайс-лист, информация о дополнительных услугах (мониторинг, энергосбережение и др․)․
- Контакт‑центр – телефонные и онлайн‑каналы связи с оператором․
- Документы и формы – типовые заявления, акты, справки․
Самое главное помнить, что
для быстрого и эффективного решения проблем необходимо иметь под рукой полные реквизиты обращения (номер лицевого счёта, адрес подключения, ФИО заявителя)․ Это ускорит обработку заявки и сократит время ожидания․
Очень важно
следить за обновлениями на официальном сайте и в мобильном приложении «Россети МО»․ При плановых отключениях компания публикует расписание и причины работ, а также рекомендации по подготовке к отключениям․
Контакты для обращений
Ниже приведён список всех каналов связи, которые можно использовать для подачи заявок, получения справок и консультаций․
- Горячая линия «Россети Московский регион»
Телефон: 8 (800) -20‑02‑20
Круглосуточно (24 ч)․ При звонке подготовьте номер лицевого счёта․ - Приёмная по адресу
Адрес: Красноармейская ул․, 4, Солнечногорск, Московская область, 141508
Часы работы: 09:00 – 17:00 (пн‑пт)
Приём заявок в личном кабинете и по телефону․ - Электронная почта для обращений
info@rossetimr․ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней․ - Онлайн‑форма на сайте
Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму заявки․ Прикрепите скан‑копию паспорта и договор․ - Мобильное приложение «Россети МО»
Доступно в Google Play и App Store․ Через приложение можно:- Подать заявку на подключение/отключение;
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Получать push‑уведомления о плановых работах․
- Социальные сети
- Telegram‑канал: @rosseti_mr
- ВКонтакте: vk․com/rosseti_mr
- Facebook: facebook․com/rosseti․mr
Здесь публикуются оперативные сообщения о авариях и плановых работах․
Как оформить заявку через официальный сайт
Для подачи заявления онлайн выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет»;
- Войдите, используя ЛКН (логин/пароль) либо СМС‑коды;
- Выберите раздел «Заявки и обращения» → «Создать новую заявку»;
- Заполните форму (тип обращения, описание проблемы, прикрепите документы);
- Нажмите «Отправить»․ После этого вам придёт подтверждение на e‑mail и/или в SMS․
Типы заявок, которые можно подать онлайн
- Подключение нового потребителя;
- Переподключение после отключения;
- Уточнение показаний счётчика;
- Заявка на проверку электросети (аварийный вызов);
- Запрос справки о задолженности;
- Подключение дополнительных услуг (мониторинг, энергосбережение)․
Полезные рекомендации для абонентов
Сохраняйте копию всех заявок․ При обращении в службу поддержки укажите номер заявки (пример: #2026‑03‑24‑00123)․
При аварийных ситуациях отключите электроприборы․ Это уменьшит риск короткого замыкания и ускорит восстановление․
Подписывайтесь на push‑уведомления в мобильном приложении․ Вы будете получать информацию о плановых отключениях за 24 часа до их начала․
Официальный сайт rossetimr․ru – ваш главный помощник в вопросах энергоснабжения в Солнечногорском районе․ Через него можно быстро решить любые вопросы: от подачи заявок до получения справок и оплаты услуг․
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки и правильное оформление заявок позволяют сократить время простоя электроэнергии и избежать лишних штрафов․
Дата последнего обновления статьи: