ИНН: 2633001291  |  КПП: 263501001  |  ОГРН: 1022601962657

Общие сведения

МУП «Водоканал» – муниципальное унитарное предприятие, созданное для обеспечения жителей Ставропольского края качественной питьевой и технической водой, а также для организации отведения и очистки сточных вод. Предприятие является юридическим лицом, находящимся в полной собственности муниципалитета.

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Ставрополя
• Сокращённое наименование: МУП ВОДОКАНАЛ
• Уставный капитал: 50 000 000 руб.
• ОКФС: муниципальная собственность
• ОКОПФ: муниципальные унитарные предприятия
• ОКОГУ: муниципальные организации
• ОКВЭД: 36.00 – Деятельность в области водоснабжения; 37;00 – Деятельность в области сбора, очистки и распределения сточных вод

История создания

Предприятие было образовано в 2002 году в результате реорганизации прежних коммунальных служб города Ставрополя. Целью реорганизации стало повышение эффективности управления водными ресурсами, внедрение современных технологий и улучшение качества обслуживания населения.

Основные направления деятельности

1. Проектирование, строительство и эксплуатация систем централизованного водоснабжения;
2. Сбор, транспортировка и очистка сточных вод;
3. Контроль качества питьевой воды и соблюдение санитарных норм;
4. Ведение учёта потребления воды, расчёт и выставление счетов абонентам;
5. Участие в государственных и муниципальных тендерных процедурах (закупка оборудования, проведение ремонтных работ и т.п.).

Финансовые показатели (по состоянию на 2023 год)

Контактные данные для обращений

Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, связанных с обслуживанием, оплатой или техническими проблемами, необходимо обращаться в официальные каналы связи предприятия. Ниже представлен полный перечень контактов с кратким описанием их назначения.

• Главный офис
  Адрес: 357900, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 456
  Телефон (приёмная): +7 (865) -23‑45‑67
  Электронная почта: info@vodokanal-stavropol.ru
  Назначение: Приём гражданских обращений, прием платежей, справочная служба.
• Отдел технической поддержки
  Телефон: +7 (865) -23‑45‑68 (круглосуточно)
  Электронная почта: tech@vodokanal-stavropol.ru
  Назначение: Сообщения о протечках, авариях, поломках оборудования, запросы на выезд мастера.
• Бухгалтерия и финансовый отдел
  Телефон: +7 (865) -23‑45‑69
  Электронная почта: finance@vodokanal-stavropol.ru
  Назначение: Вопросы по выставленным счетам, уточнение тарифов, запросы о задолженностях.
• Отдел закупок и тендеров
  Телефон: +7 (865) -23‑45‑70
  Электронная почта: tenders@vodokanal-stavropol.ru
  Назначение: Информация о текущих конкурсах, подача заявок, вопросы по тендерной документации.
• Служба клиентского сервиса (онлайн)
  Сайт: www.vodokanal-stavropol.ru
  Чат‑бот: «Помощник» (в правом нижнем углу сайта)
  Назначение: Быстрый ответ на типовые вопросы, проверка баланса, подача заявок на отключение/восстановление подачи воды.

Как подать обращение

Очень важно, чтобы обращение было оформлено корректно – это ускорит его рассмотрение. Рекомендуем следовать следующему алгоритму:

1. Определите профиль вашего вопроса (техническое, финансовое, тендерное и т.д.).
2. Выберите соответствующий контакт из списка выше.
3. Подготовьте необходимые документы (копию счёта, акт о поломке, договор и др.).
4. Отправьте запрос по выбранному каналу (по телефону, e‑mail или через онлайн‑форму).
5. Сохраните номер обращения (при наличии) для последующего контроля.

Тендеры и закупки

МУП «Водоканал» регулярно объявляет электронные конкурсы на поставку оборудования, выполнение ремонтных работ, услуги по обслуживанию сетей и другие виды закупок. Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Тендеры» и в системе ЭТП «Госзакупки».

Для участия в тендерах необходимо:

• Иметь действующую регистрацию в системе «Госзакупки»;
• Подготовить пакет документов, указанный в объявлении (сертификаты, лицензии, финансовую отчётность);
• Своевременно подать заявку через электронную площадку.

Краткая информация для СМИ

Если вы журналист или представитель СМИ и хотите получить официальные комментарии, обратитесь в пресс‑службу:

• Пресс‑служба: +7 (865) -23‑45‑71
• E‑mail: press@vodokanal-stavropol.ru

МУП «Водоканал» города Ставрополя – надёжный партнёр в вопросах водоснабжения и водоотведения. Предприятие открыто для диалога с населением, бизнес‑сообществом и государственными органами. При возникновении любых вопросов всегда помните, что самое главное помнить, что все контакты указаны выше, и любой запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.

Для получения актуальной информации следите за официальным сайтом www.vodokanal-stavropol.ru и подписывайтесь на новости в социальных сетях.