Если вы живёте в Московской области и получаете электроэнергию через «Россети Московский регион», то для оплаты счетов, передачи показаний и получения справок вам понадобится личный кабинет. Ниже ‒ подробная инструкция, где находится официальный сайт, как зарегистрироваться, войти и решать бытовые вопросы без очередей.
Официальный сайт и точки входа в личный кабинет
За всеми бытовыми сервисами отвечает единый портал:
- Адрес: https://utp.rossetimr.ru
- Альтернативный адрес личного кабинета: https://lk.rossetimr.ru
На главной странице utp.rossetimr.ru жмите кнопку «Ваш личный кабинет» в правом верхнем углу или «Личный кабинет» на панели сервисов.
Регистрация нового пользователя
- Откройте форму регистрации.
- Укажите e-mail, номер лицевого счёта (или ЕНК).
- Придумайте пароль и подтвердите его.
- Привяжите номер телефона для SMS-подтверждения.
- После проверки данных вы получите письмо со ссылкой активации.
Важно:
- Лицевой счёт можно найти в любом бумажном счёте или позвонить в контакт-центр (см. ниже).
- Если у вас уже есть аккаунт на Госуслугах Московской области, можно войти через ЕСИА, не регистрируясь повторно.
Как войти в личный кабинет
Доступны три способа:
- Логин + пароль – стандартный вариант на lk.rossetimr.ru.
- ЕСИА – нажмите «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь на uslugi.mosreg.ru.
- Мобильное приложение – скачайте «ЛК работника Россети» в Google Play. Подходит и для абонентов, если выбрать режим «Физическое лицо».
Возможности личного кабинета
После входа вам станут доступны:
- Передача показаний счётчиков онлайн.
- Оплата электроэнергии картой, СБП или «СберPay» без комиссии.
- Формирование и печать квитанций и справок.
- Онлайн-заявка на технологическое присоединение (увеличение мощности, перенос точки питания).
- Отслеживание статуса ремонтных и аварийных работ в вашем районе;
- Электронная подпись документов без визита в офис.
Типовые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Не помню номер лицевого счёта | Возьмите последний бумажный счёт или позвоните 8 800 220 0 220 и назовите адрес. |
| Не приходит SMS-код | Проверьте, верен ли номер телефона в профиле. Запросить код повторно можно через 60 секунд. |
| Ошибка «Такой пользователь уже существует» | Нажмите «Забыли пароль» или используйте вход через Госуслуги. |
Контакты для обращений
Если возникли вопросы, которые не удаётся решить онлайн:
- Единый контакт-центр «Россети Московский регион»: 8 800 220 0 220 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ).
- Виртуальный помощник на сайте: кнопка «Онлайн-чат» в нижнем правом углу utp.rossetimr.ru.
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 636 0 636 (режим работы 08:00–20:00 МСК).
- E-mail: support@mr.rosseti.ru
- Личный приём: офисы «Мосэнергосбыта» и «Россети» по адресам, указанным в личном кабинете в разделе «Офисы и банкоматы».
Кратко о главном
Запомните:
- Официальные сайты – utp.rossetimr.ru и lk.rossetimr.ru.
- Регистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
- Можно входить через ЕСИА (Госуслуги Московской области).
- Для срочных вопросов – звоните 8 800 220 0 220.
Теперь оплачивать электричество, передавать показания и подавать заявки можно без очередей – всё онлайн в личном кабинете «Россети Московский регион»!