Актуально на 24 марта 2026 года. Ниже собраны все официальные телефоны, адреса и онлайн-каналы, по которым можно решить любой вопрос, связанный с электроснабжением, присоединением к сетям, аварийными отключениями и корпоративными обращениями в ПАО «Россети Ленэнерго».
Единый федеральный контактный центр
- Телефон: 8 (800) -20-0-220, круглосуточно, бесплатно по России.
- Международный формат: +7 -00 220-02-20.
- Что решают: аварийные отключения, заявки на технологическое присоединение, вопросы начислений и оплаты.
Санкт-Петербург
Центр обслуживания клиентов «Круговая»
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Круговая, д. 7, 1 этаж.
Телефон: (812) -93-95-45
Режим работы: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–16:00.
Дополнительные точки
- Онлайн-заявка: через личный кабинет клиента, подписание договоров и оплата без визита в офис.
- Мобильное приложение: «Россети Ленэнерго» (App Store, Google Play).
Ленинградская область
Всеволожск
Адрес: Октябрьский пр., 102, 1–3 этажи, г. Всеволожск, 188643.
Телефон: 8 (800) -20-02-20 (филиал обслуживается через единый call-центр).
Выборг
Адрес: ул. Северный Вал, д. 5.
Телефон: 8 (800) -20-02-20
Сайт филиала: lenserv.ru
Кингисепп
Адрес: пр. Карла Маркса, 64.
Телефон: (813) -52-09-66
Рощино
Адрес: г.п. Рощино, ул. Круговая, 7.
Телефон: 8 (800) -20-02-20
Дополнительные каналы обратной связи
- Официальный сайт: www.lenenergo.ru — раздел «Контакты» → «Обратная связь».
- E-mail: info@lenenergo.ru, для не срочных обращений и документов (ответ в течение 3 рабочих дней).
- Telegram-бот: @LenenergoBot — быстрая проверка баланса и подача заявок.
- Соцсети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Что делать при отключении света
Шаг 1. Убедитесь, что проблема не в вашем доме (автоматы, УК).
Шаг 2. Позвоните 8 (800) -20-0-220 и назовите точный адрес.
Шаг 3. Следите за статусом в онлайн-карте отключений.
Коротко: самые нужные номера
| Цель звонка | Номер |
|---|---|
| Аварии, отключения | 8 (800) -20-0-220 |
| Технологическое присоединение | (812) -93-95-45 |
| Личный кабинет, сайт | shop.rosseti-lenenergo.ru |
Важно! Все звонки на федеральный номер 8-800 бесплатны как с мобильных, так и с городских телефонов. Для звонков из-за границы используйте международный формат +7 -00 220-02-20.
Если вы нашли устаревшие данные или знаете ещё один филиал, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи, мы оперативно обновим справочник.