Муниципальное унитарное предприятие «Новомихайловское жилищно-коммунальное хозяйство» (сокращённо – МУП «Новомихайловское ЖКХ») является ключевым поставщиком коммунальных услуг для жителей села Новомихайловка и близлежащих населённых пунктов Новосергиевского района Оренбургской области. Ниже ‑ подробная справка: как найти официальный сайт, куда обращаться по вопросам начислений, аварий и подключения, какие реквизиты использовать при оплате.
Официальный сайт МУП «Новомихайловское ЖКХ»
На 24 марта 2026 года основным официальным информационным ресурсом предприятия является сайт:
- URL: https://nm-jkh.ru
- Зеркало/резерв: пока не заявлено
- Мобильная версия: адаптирована
На главной странице размещены:
- Личный кабинет абонента (ввод лицевого счёта и пароля из ЕПД).
- Онлайн-оплата через «Платон-ЖКХ» (комиссия 0 % при оплате картой «Мир»).
- Анонсы отключений горячего/холодного водоснабжения.
- Форма «Приём обращений граждан» с прикреплением фото-файлов.
- PDF-версия Единого платёжного документа (обновляется 5-го числа каждого месяца).
Контактные данные предприятия
Адрес и график работы офиса
- Юридический и фактический адрес: 462680, Оренбургская обл., Новосергиевский р-н, с. Новомихайловка, ул. Ленина, 15.
- График работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс – выходные
Телефоны и электронная почта
| Назначение | Телефон / e-mail | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единая дежурная служба (круглосуточно) | +7 (35365) —13-45 | По авариям, отключениям, утечкам газа |
| Бухгалтерия (начисления, перерасчёты) | +7 (35365) —14-12 | Режим: пн-пт 08:00–16:30 |
| Отдел подключений и приборов учёта | +7 (35365) —13-87 | Оформление договоров, замена счётчиков |
| Электронная почта | info@nm-jkh.ru | Ответ в течение 3 рабочих дней |
Аккаунты в мессенджерах
- WhatsApp: +7 (987) -54-32-10 (фото-обращения, квитанции)
- VK «ЖКХ Новомихайловка»: vk.com/nmkh_jkh
Реквизиты для оплаты ЖКУ
Оплата принимается через любой банк РФ, сервисы «Сбербанк-Онлайн», «Госуслуги», «Квартплата+», терминалы «Связной/Евросеть». Ориентируйтесь на следующие данные:
- Получатель: МУП «Новомихайловское ЖКХ»
- ИНН: 5612002019
- КПП: 561201001
- ОГРН: 1165658055555
- ОКПО: 98765432
- р/с: 40701###-###-####1234 в ГРКЦ ГУ Банка России по Оренбургской обл.
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045354777
- Наименование банка: Оренбургский филиал «Банк России»
Как правильно написать обращение
Письменная форма (бумажная)
- ФИО полностью, адрес, лицевой счёт.
- Суть вопроса (начисления, протечка, нарушение качества).
- Фотографии/акт, если есть.
- Подпись и дата.
Заявления принимаются в офисе по адресу: ул. Ленина, 15, каб. 1. Второй экземпляр обязательно остаётся у заявителя с отметкой о регистрации.
Электронная форма
Через сайт nm-jkh.ru/appeals заполняется форма, прикладываются файлы форматов JPG/PNG/PDF до 20 МБ. Ответ приходит на e-mail или в личный кабинет в течение 10 дней (30 дней – если требуется доп. проверка).
Полезные разделы сайта
- /tariffs – утверждённые тарифы Региональной энергетической комиссии Оренбургской области.
- /standards – нормативы потребления коммунальных услуг без ИПУ.
- /news – анонсы ремонтов, график отключений.
- /documents – устав, годовые отчёты, договор-оферта.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Куда звонить ночью при порыве трубы в подвале?
Только на +7 (35365) —13-45 – диспетчерская круглосуточно. Для ускорения сообщите номер подъезда и примерный адрес засорения.
Вопрос 2: Как оформить льготу по оплате ЖКУ?
Льгота оформляется через МФЦ «Мои документы» (с. Новосергиевка, ул. Советская, 7). С собой – паспорт, СНИЛС, документы на жильё и справка о льготной категории. После одобрения перерасчёт делает МУП «Новомихайловское ЖКХ» автоматически.
Вопрос 3: Как перевести прибор учёта на удалённое считывание?
Нужно заявление на имя директора, паспорт ИПУ, последние показания. Бесплатный выезд инженера – +7 (35365) —13-87.
Дополнительные контакты надзорных органов
- Межрайонная инспекция ФНС России №3 по Оренбургской области
460000, г. Оренбург, ул. Салмышская, 24
Тел.: +7 (3532) -8-00-22, сайт: r56.nalog.ru - Госжилинспекция Оренбургской области
Тел. «горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный) - Минстрой Оренбургской области
minstroy.orb.ru, тел.: +7 (3532) -7-80-55
Своевременное обращение в МУП «Новомихайловское ЖКХ» через официальный сайт или по телефонам, указанным выше, позволяет оперативно решить вопросы начислений, аварийных ситуаций и технического обслуживания. Храните номер диспетчерской службы в телефоне, а лицевой кабинет на сайте – в закладках браузера.