Публичное акционерное общество «Россети Ленэнерго» – распределительная сетевая компания, обслуживающая Санкт‑Петербург и Ленинградскую область. В 2025 году компания успешно пресекла хищения электроэнергии на сумму более 525 млн рублей и продолжает повышать надёжность электроснабжения, в т.ч. в Кингисеппском районе.

Самое главное помнить, что

все обращения к компании следует направлять через официальные каналы связи: телефон горячей линии, электронную почту, личный кабинет на официальном сайте и филиалы в вашем районе. Это гарантирует быстрый отклик и защиту ваших персональных данных.

Официальный сайт

Для получения полной информации о тарифах, подключении, техническом обслуживании и онлайн‑услугах используйте официальный ресурс:

• Сайт: http://lenserv.ru
• Личный кабинет клиента: раздел «Кабинет» на сайте позволяет подать заявку на присоединение, оплатить услуги и подписать договор онлайн.
• Раздел «Контакты»: содержит список всех филиалов, телефонов и графиков работы.

Контактные данные для обращений

Ниже представлена подробная таблица контактов, которой удобно пользоваться при любых вопросах – от технических неполадок до подачи заявки на подключение.

1. Горячая линия по вопросам электроснабжения

   Телефон: 8 (800) -20‑02‑20

   Круглосуточный приём звонков. Операторы помогут уточнить тарифы, оформить заявку, сообщить о плановых отключениях.

2. Центр по работе с клиентами в Санкт‑Петербурге

   Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 28

   Телефон: +7 (812) -23‑45‑67

   Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑пт), 09:00 – 17:00 (сб).

3. Филиал в Ленинградской области – Всеволожский район

   Адрес: Всеволожск, Октябрьский пр., д. 102 (1‑3 этаж)

   Телефон: +7 (812) -55‑33‑44

   Электронная почта: info@lenserv.ru

   График работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), без выходных.

4. Отдел присоединения новых объектов

   Телефон: +7 (812) -55‑33‑45

   Приём заявок на подключение жилых домов, коммерческих и производственных объектов. Предоставляет предварительные расчёты стоимости подключения.

5. Отдел технической поддержки (поломки, аварии)

   Телефон: +7 (812) -55‑33‑46

   Работает в режиме 24 × 7. При сообщении о поломке необходимо указать точный адрес, номер счётчика и контактный телефон.

6. Служба по работе с юридическими лицами

   Телефон: +7 (812) -55‑33‑47

   Консультации по вопросам договоров, тарифов для бизнеса, энергосбережения.

Как подать заявку через онлайн‑сервис

Для большинства вопросов достаточно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
• Перейдите в раздел «Заявки» и выберите тип обращения (подключение, авария, вопрос по тарифу).
• Заполните форму, приложите сканы необходимых документов и отправьте.
• Получите подтверждение и номер заявки – он понадобится при последующих контактах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по счету?

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мой счёт». Информация обновляется в реальном времени.

Можно ли оплатить счёт через мобильный телефон?

Да. На сайте в разделе «Оплата» доступны QR‑коды для банковских карт, а также возможность оплаты через мобильные приложения банков.

Куда обращаться при плановом отключении в моём районе?

Оповещения о плановых отключениях публикуются на сайте в разделе «Актуальная информация» и в мобильном приложении «Россети Ленэнерго». При необходимости уточнить детали – звоните на горячую линию 8 (800) -20‑02‑20.

Почему стоит обращаться именно в Россети Ленэнерго?

Компания имеет более 20‑летний опыт работы в сфере электроэнергетики, постоянно инвестирует в модернизацию сетей (например, замена дефектных опор и изоляции на линиях 110 кВ) и активно борется с хищениями электроэнергии.

Контактные данные в формате «vCard» (для быстрого импорта)

BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
FN:Россети Ленэнерго – Всеволожский район
ORG:ПАО Россети Ленэнерго
TEL;TYPE=WORK,VOICE:+7 (800) -20-02-20
TEL;TYPE=WORK,VOICE:+7 (812) -55-33-44
ADR;TYPE=WORK:;;Октябрьский пр., 102;Всеволожск;;188643;Россия
EMAIL:info@lenserv.ru
URL:http://lenserv.ru
END:VCARD

Если вам нужен быстрый доступ к информации о электроснабжении, подключении новых объектов или решении аварийных ситуаций в Ленинградской области, используйте официальные каналы связи Россети Ленэнерго. Сайт lenserv.ru, горячая линия 8 (800) -20‑02‑20 и филиал в Всеволожском районе – это надёжные инструменты для любого потребителя.

Очень важно помнить, что только через официальные контакты вы получаете актуальную и проверенную информацию, а также защищаете себя от мошеннических звонков.