Самое главное помнить‚ что при возникновении проблем с электроснабжением‚ а также при необходимости
получить консультацию по подключению‚ тарифам или заявлению о проведении аварийно‑восстановительных работ
необходимо обращаться в официальные контакт‑центры компании. Ниже собраны все актуальные телефоны‚
адреса и режимы работы подразделений ПАО «Россети Кубань» (филиал «Славянские электрические сети»‚ ныне часть
ПАО «Россети Юг» – «Кубаньэнерго»).
Общая информация о филиале «Славянские электрические сети»
Директор филиала: Калиниченко Александр Сергеевич.
Территория обслуживания: Красноармейский‚ Славянский и Темрюкский районы Краснодарского края.
Население в зоне обслуживания: около 350 тыс. человек.
Площадь обслуживаемой территории: 6 054 км².
Общая установленная мощность: 1 634 МВА.
Максимально потребляемая мощность (2021 г.): 270 МВт.
Отпуск электроэнергии в сеть (2021 г.): 1 347 624‚3 кВт·ч.
Среднесписочная численность персонала (на ): 629 человек.
Главный офис филиала
- Адрес: 353560‚ Краснодарский край‚ г. Славянск‑на‑Кубани‚ ул. Строительная‚ 49
- Телефон: 8 (86146) -‑33‑14
- Режим работы: Пн‑Пт с 08:00 до 17:00
Офисы районных электрических сетей (РЭС)
| РЭС | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Славянский РЭС | г. Славянск‑на‑Кубани‚ ул. Строительная‚ 49 | 8 (86146) -‑12‑06 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Красноармейский РЭС | ст. Полтавская‚ ул. Народная‚ 3 | 8 (86165) -‑32‑92 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Темрюкский РЭС | г. Темрюк‚ ул. К. Маркса‚ 137а | 8 (86148) -‑28‑71 | Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑16:00 |
Контактные телефоны отдельных сетевых участков (выборка)
- Анастасиевский участок – 8 (86146) -‑10‑69
- Бараниковский участок – 8 (86146) -2‑3‑95
- Ачуевский участок – 8 (86146) -6‑1‑39
- Петровский участок – 8 (86146) -1‑2‑67
- Темрюкский участок (п. Тамань) – 8 (86148) -‑99‑11
Горячая линия для потребителей
Телефон: 8‑800‑220‑0‑220 (круглосуточно‚ бесплатно).
Короткий номер: 220 (для мобильных устройств‚ также бесплатно и 24/7).
Экстренные и вспомогательные службы
Для оперативного реагирования в случае аварийных отключений‚ пожаров‚ ДТП и других чрезвычайных ситуаций
предусмотрены специальные диспетчерские службы.
- Диспетчер Филиала ПАО «Россети Кубань» (Славянские электрические сети) – 2‑14‑49 (круглосуточно)
- Диспетчер АО «Электросети Кубани» (Славянскэлектросеть) – 2‑12‑72 (круглосуточно)
- Диспетчер ООО «Славянсктеплоэнерго» (Теплокомплекс) – 2‑61‑31 (круглосуточно)
- Диспетчер ОАО «Славянскгоргаз» – 4‑45‑04 (круглосуточно)‚ 104
- Диспетчер ООО «Кубаньводоканал» – 2‑20‑81 (круглосуточно)
- Пожарная служба г. Славянск‑на‑Кубани – 4‑25‑45 (мобильный 010)
- Скорая помощь – 2‑28‑66 (мобильный 030)
- ОМВД Славянского района – телефон дежурной части 2‑10‑72‚ доверие 2‑20‑08
Как оформить обращение
- Определите тип обращения:
- Техническая неисправность (отключение‚ перебои) – звоните в горячую линию 8‑800‑220‑0‑220.
- Запрос о подключении нового потребителя – обращайтесь в Единый портал электросетевых услуг.
- Вопросы по тарифам и расчётам – звоните в диспетчерскую вашего района (см. таблицу выше).
- Экстренные ситуации (пожар‚ утечка газа) – сразу вызывайте 112 или соответствующие службы.
- Подготовьте необходимые данные:
- Номер лицевого счёта (если есть).
- Точный адрес подключения (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира).
- Контактный телефон для обратной связи.
- Краткое описание проблемы (время‚ характер‚ подозрительные звуки и т.п.).
- Сделайте звонок: оператор уточнит детали и оформит заявку в системе. При необходимости вам будет
назначен технический специалист. - Отслеживание статуса заявки: после регистрации вы получите номер заявки. По нему можно уточнить
текущий статус‚ позвонив в диспетчерскую вашего района или проверив онлайн‑портал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует служба при аварийном отключении?
Согласно официальным данным‚ в филиале работает 32 аварийно‑восстановительные бригады (98 человек) с 64 единицами техники. Приоритет – восстановление электроснабжения в течение не более 4 часов в жилых районах.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На официальном сайте «Кубаньэнерго» доступен личный кабинет‚ где можно просмотреть начисления‚
внести оплату банковской картой или через онлайн‑банкинг.
Куда обращаться за справкой о потреблении электроэнергии?
Запросы о детализации потребления принимаются в горячей линии 8‑800‑220‑0‑220‚ а также в диспетчерской
вашего районного РЭС.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять
официальный сайт ПАО «Россети Юг – Кубаньэнерго».