ООО «Красноярскэнергосбыт» – региональное подразделение группы «Россети Сибирь»‚ осуществляющее реализацию электроэнергии и оказание сопутствующих услуг добросовестным потребителям на территории Красноярского края и Республики Хакасия․
Какие услуги предоставляет Россети Красноярскэнергосбыт?
- Реализация электроэнергии – поставки для населения‚ юридических лиц и промышленных предприятий․
- Обслуживание и замена электросчётчиков‚ включая бесплатную замену по графику поверки или при выходе прибора из строя․
- Оформление договоров энергоснабжения и ввод новых объектов в эксплуатацию․
- Консультации по расчётам за потреблённую электроэнергию и корректировка платежей․
- Подключение к программе «ЭнергосбыТ Плюс» – личный кабинет с онлайн-оплатой‚ передачей показаний и электронными счетами․
Центр обслуживания потребителей – переход на заочный режим
С 2026 года Красноярскэнерго полностью переводит центры обслуживания клиентов на задочный режим работы․ Это означает:
- Все обращения принимаются онлайн или по телефону․
- Личный приём в офисах осуществляется только по предварительной записи через сайт или кол-центр․
- Для экономии времени рекомендуем воспользоваться сервисами «Личный кабинет» и мобильным приложением «ЭнергосбыТ Плюс»․
Официальные контакты Россети Красноярскэнергосбыт
Кол-центр (круглосуточно)
- Телефон бесплатной горячей линии: 8-800-775-0-775
- С мобильного без кода региона: 0-775
- Дополнительный городской: (391) -91-00-00
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Главный сайт: https://www․krsk-sb․ru
- Личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс»: https://lk․krsk-sb․ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ЭнергосбыТ Плюс»․
Юридический и почтовый адрес
660021‚ Россия‚ Красноярский край‚ г․ Красноярск‚ ул․ Вавилова‚ 28
Филиалы и дополнительные офисы в регионе
Красноярск
- Адрес: ул․ Вавилова‚ 28
- Режим работы (по предзаписи): Пн-Пт 08:30–17:30
Лесосибирск
- Адрес: ул․ Крылова‚ 12
- Телефон: (39145) —04-04
- Режим работы (по предзаписи): Пн-Пт 08:30–17:00
Ачинск
- Адрес: ул․ Ленина‚ 140А
- Телефон: (39151) —10-10
Назарово
- Адрес: ул․ Мира‚ 15
- Телефон: (39150) —21-21
Полезные советы для клиентов
Как быстро передать показания счётчика
- Войдите в «Личный кабинет»․
- Выберите «Передать показания»․
- Введите данные и нажмите «Отправить»․
Как оплатить счёт
- Онлайн в личном кабинете или мобильном приложении․
- Через Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Яндекс․Пей – по номеру лицевого счёта․
- В терминалах и салонах «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России»․
Обратная связь
Если у вас остались вопросы‚ обратитесь в нашу службу поддержки:
- Электронная почта: info@krsk-sb․ru
- Онлайн-чат: кнопка «Задать вопрос» на главной странице krsk-sb․ru
- Соцсети: ВКонтакте | Telegram