Белгородэнерго – крупнейшая энергетическая компания Белгородской области‚ обслуживающая
более полумиллиона потребителей. Компания входит в состав ОАО «МРСК‑Центр»
и активно внедряет цифровые решения (первая в ЦФО цифровая подстанция 35 кВ в Никольском) и
современные диспетчерские пункты в Белгороде и Старом Осколе.
Самое главное помнить‚ что
- Все обращения к Белгородэнерго лучше всего делать в рабочие часы (с 8:00 до 20:00)‚ чтобы получить быстрый ответ.
- Для экстренных ситуаций (отключения‚ аварии‚ утечки газа) существует специальный горячий номер 1350.
- Для общих справочных вопросов можно воспользоваться универсальной справочной 582‑582 (Белгород).
- Официальный сайт www.mrsk-1.ru содержит актуальные тарифы‚ графики отключений и форму онлайн‑обращения.
Контактные данные и адреса Белгородэнерго
Ниже представлена полная таблица основных офисов и телефонных линий с кратким описанием их назначения.
- Главный офис (офис продаж и клиентского обслуживания)
- Адрес: ул. Энергетиков‚ 5‚ г. Белгород‚ Восточный район.
- Телефон (городской): 7 (4722) -0‑44‑50
- Телефон (многоканальная горячая линия): 8 (800) -20‑02‑… (полный номер уточняйте на сайте).
- Время работы: Пн‑Пт 8:00‑20:00‚ Сб 9:00‑17:00‚ Вс — выходной.
-
Филиал в г. Белгород (технический центр)
- Адрес: просп. Преображенская‚ 42‚ г. Белгород.
- Телефоны: 7 (4722) -0‑40‑50‚ 7 (4722) -0‑42‑42
- Назначение: Приём заявок на подключение‚ ремонт‚ обслуживание сетей 35 кВ и ниже.
- Время работы: Пн‑Пт 8:30‑18:30.
- Белгородэнергосбыт (отдел продаж электроэнергии)
- Адрес: ул. Николя Чумичова‚ 37‚ г. Белгород.
- Телефон: 7 (4722) -0‑44‑50 (общий номер‚ уточняйте отдел продаж).
- Услуги: Оформление новых договоров‚ изменение тарифов‚ расчётные вопросы.
- Белгородэнергосбыт (офис в Старом Осколе)
- Адрес: просп. Комсомольский‚ 75‚ г. Старый Оскол.
- Телефон: 7 (4722) -0‑44‑50 (тот же номер‚ при звонке уточняйте «Старый Оскол»).
- Время работы: Пн‑Пт 9:00‑19:00.
- Горячая линия для экстренных ситуаций
- Номер: 1350 (круглосуточно‚ без ограничения по тарифу);
- Что сообщать: отключения‚ короткие замыкания‚ запах газа‚ повреждения линий.
- Универсальная справочная Белгорода
- Номер: 582‑582 (работает 24 часа в сутки).
- Назначение: Получение справочной информации о любой организации в регионе‚ включая Белгородэнерго.
Онлайн‑сервисы и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт: www.mrsk-1.ru – новости‚ тарифы‚ личный кабинет.
- Личный кабинет потребителя: Регистрация позволяет следить за показаниями счётчиков‚ оплачивать услуги и подавать заявки онлайн.
- Мобильное приложение «МРСК‑Центр»: Доступно для iOS и Android‚ в нём есть функция push‑уведомлений о плановых отключениях.
- Карта объектов: На сайте есть интерактивная карта с указанием всех подстанций‚ распределительных пунктов и офисов.
Важные напоминания потребителям
Никогда не отключайте автоматический выключатель без предварительного согласования с диспетчером. Для
проведения ремонтных работ в квартире необходимо оформить заявку на техническое обслуживание через
личный кабинет или позвонить в горячую линию 1350. При возникновении аварийной ситуации
(потеря электроэнергии более 30 минут‚ запах гари‚ искрение) немедленно сообщайте по горячему номеру.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте номер договора и адрес установки электрооборудования.
- Определите тип обращения:
- Техническая неисправность – звонок в горячую линию 1350.
- Вопросы по счету‚ тарифам – звонок в офис по адресу Энергетиков‚ 5 или через личный кабинет.
- Запросы о новых подключениях – звонок в отдел продаж (Николя Чумичова‚ 37).
- Запишите имя оператора и номер заявки‚ чтобы в случае необходимости быстро уточнить статус.
- При необходимости отправьте скан копий документов (паспорт‚ договор) на электронную почту
info@mrsk-1.ru.
Белгородэнерго – надёжный партнёр для жителей и предприятий Белгородской области. Благодаря
современным цифровым подстанциям и удобным онлайн‑сервисам взаимодействие с компанией стало быстрее
и прозрачнее. Запомните основные контакты (1350 – экстренно‚ 582‑582 – справочно‚
Энергетиков‚ 5 – клиентский сервис) и используйте их при любой необходимости.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.