В Краснослободском районе Республики Мордовия электроэнергетическая инфраструктура находится под управлением филиала ПАО «Россети Волга» – подразделения «Мордовэнерго». Ниже вы найдёте полную информацию о структуре организации, основных услугах, а также контакты для обращений граждан и юридических лиц.

Структура филиала «Мордовэнерго»

Филиал обслуживает территорию площадью 26,1 тыс. км², где проживает более 803 тысяч человек. В состав филиала входят четыре производственных отделения:

• Саранское производственное отделение – обслуживает районы Большеигнатовский, Ичалковский, Кочкуровский, Лямбирский, Ромодановский, Рузаевский, Старошайговский.
• Ковылкинское производственное отделение – обслуживает районы Зубово‑Полянский, Инсарский, Ковылкинский, Торбеевский.
• Комсомольское производственное отделение – обслуживает районы Ардатовский, Атяшевский, Большеберезниковский, Дубенский, Чамзинский.
• Краснослободское производственное отделение – обслуживает районы Атюрьевский, Ельниковский, Краснослободский, Темниковский, Теньгушевский.

Основные услуги филиала

1. Подключение новых потребителей (домашних и промышленных).
2. Проведение ремонтных и профилактических работ в сетях.
3. Счёт‑фактурирование и приём платежей.
4. Техническая поддержка и консультации по вопросам энергопотребления.
5. Работа горячей линии по вопросам коррупции и качества обслуживания.

Контакты для обращений

Ниже перечислены все важные телефонные номера, адреса и часы работы подразделений, работающих в Краснослободске и его окрестностях.

Горячая линия ПАО «Россети Волга» (общероссийская)

• Тел.: 8 (800) -20‑02‑20 (бесплатный звонок по России)
• Рабочие часы: круглосуточно (автоматический режим)

Горячая антикоррупционная линия

• Тел.: 7 (83443) -‑01‑50 / 7 (83443) -‑61‑58
• Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00

Краснослободское межрайонное отделение ПАО «Мордовская энергосбытовая компания»

• Руководитель: Шахин Вадим Владимирович
• Адрес: ул. Карла Маркса, 5, г. Краснослободск, 431260
• Тел.: 7 (834‑43) -‑06‑27
• Факс: 7 (834‑43) -‑06‑26
• Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00

Краснослободское ПО филиала ПАО «Россети Волга» – «Мордовэнерго» (техническое отделение)

• Руководитель: Пронин Николай Алексеевич
• Адрес: г. Саранск, ул. Васенко, д. 40 (офис управления)
• Тел.: 7 (834‑43) -‑33‑75
• Факс: 7 (8342) -4‑72‑27, 7 (8342) -8‑00‑71
• Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00, перерыв 12:00‑13:00

Отдел «Источник» (теплоснабжение)

• Руководитель: Федотов Максим Иванович
• Адрес: г. Ковылкино, ул. Пролетарская, д. 2Е, стр. 2
• Тел.: 7 (834‑43) -‑12‑80
• E‑mail: istochnik_teplo@mail.ru
• Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00

Отдел «Теплоснаб»

• Руководитель: Корнишин Юрий Юрьевич
• Адрес: г. Саранск, ул. Большевистская, д. 60, оф. 806
• Тел.: 7 (8342) -7‑21‑04
• E‑mail: teplosnab13@bk.ru
• Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00

Краснослободск водоканалсервис

• Руководитель: Мелишев Евгений Николаевич
• Адрес: ул. Интернациональная, д. 143, г. Краснослободск
• Тел.: 7 (834‑43) -‑20‑25, 7 (834‑43) -‑21‑41
• E‑mail: nk11146@rambler.ru
• Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00

Газпром газораспределение Саранск – филиал в Краснослободске

• Руководитель: Власов Юрий Михайлович
• Адрес: пер. Заводской, д. 4, г. Краснослободск
• Тел.: 7 (834‑43) -‑00‑40
• E‑mail: krasgaz@moris.ru
• Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00, перерыв 12:00‑13:00

Некоммерческая организация «Республиканский Фонд капитального ремонта многоквартирных домов»

• Руководитель: Терняев Дмитрий Павлович
• Тел. «горячая линия»: 7 (8342) -7‑13‑11
• Тел. офиса: 7 (8342) -7‑07‑41
• Адрес: г. Саранск, ул. Лесная, д. 6
• E‑mail: rfkr-rm@yandex.ru, info@kaprm.ru
• Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00

Как подать заявку или жалобу?

Самое главное помнить, что любые обращения к ПАО «Россети Волга» и к дочерним структурам можно осуществлять следующими способами:

• Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -20‑02‑20 – оператор поможет оформить заявку, уточнит причину отключения или согласует время визита мастера.
• Воспользоваться горячей антикоррупционной линией – если вы столкнулись с нарушением прав потребителей.
• Отправить электронное сообщение в личный кабинет ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» – там можно увидеть историю своих заявок.
• Лично посетить одно из отделений (см. контакты выше) в рабочие часы.
• Через чат‑бот в мессенджере Viber (см. Россети Центр и Приволжье) – быстрый способ задать вопрос без звонка.

Полезные подсказки для жителей Краснослободска

Что делать при отключении электроэнергии?

1. Проверьте, нет ли отключения в соседних домах – это поможет понять, локальная проблема или общий сбой.
2. Отключите электроприборы, чтобы избежать скачков напряжения при восстановлении подачи.
3. Позвоните в горячую линию 8 (800) -20‑02‑20 и уточните причину и примерное время восстановления.
4. Если отключение длится более 4 часов без объяснений, подайте официальную жалобу через антикоррупционную линию.

Как уменьшить счёт за электроэнергию?

• Установите энергосберегающие лампы (LED) – экономия до 80 %.
• Отключайте «в режиме ожидания» (standby) бытовую технику.
• Регулярно проверяйте счётчики и сообщайте о подозрительных показателях в отделение энергосбыта.
• Воспользуйтесь программой «Энергоэффективный дом», о которой можно узнать у менеджеров «Мордовэнерго».

Где узнать актуальные тарифы?

Тарифы публикуются на официальном сайте ПАО «Россети Волга» – rossetivolga.ru, а также в личном кабинете потребителей «Мордовская энергосбытовая компания». При необходимости уточнить детали можно позвонить по телефону 7 (834‑43) -‑06‑27.

Карта расположения главных офисов

Для вашего удобства ниже указаны ссылки на карты Яндекс и 2ГИС, где отмечены все перечисленные адреса:

• Яндекс.Карты – Краснослободское ПО ПАО «Россети Волга»
• 2ГИС – Мордовская энергосбытовая компания

Россети в Краснослободске – это надёжный партнёр по электроснабжению, предоставляющий широкий спектр услуг от подключения новых потребителей до решения вопросов по оплате и качеству электроэнергии. Важно знать, куда обращаться в случае проблем, а также помнить о своих правах как потребителя.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше контактов – специалисты готовы помочь.