В Белгородской области единственным гарантом бесперебойного газоснабжения выступает ООО «Газпром межрегионгаз Белгород». Организация обеспечивает полный цикл – от закупки природного газа до контроля работы распределительных сетей и приёмом платежей от населения. С 25 декабря 2025 года все взаимодействия с поставщиком переведены в цифровой формат через Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ».
Что такое «Мой ГАЗ»?
«Мой ГАЗ» – это единый веб-сервис, в котором собраны все необходимые инструменты быстрого и безопасного взаимодействия с ООО «Газпром межрегионгаз Белгород»:
- Передача показаний счётчика без звонков и очередей;
- Онлайн-оплата по номеру лицевого счёта или штрих-коду квитанции;
- Архив платежей и история начислений за последние 3 года;
- Электронные квитанции в PDF с QR-кодом для печати;
- Онлайн-обращения в службу поддержки (режим 24/7);
- Уведомления о долгах, авариях, плановых отключениях.
Как войти в личный кабинет
- Откройте официальный сайт: мойгаз.смородина.онлайн.
- Нажмите «Войти» и выберите способ авторизации:
- номер лицевого счёта + пароль из SMS;
- номер телефона, привязанный к договору;
- электронная подпись (если вы юрлицо).
- При первом входе установите надёжный пароль и включите двухфакторную аутентификацию.
Пошаговая инструкция для популярных действий
Передача показаний счётчика
Рекомендуется передавать данные с 15 по 25 число каждого месяца:
- Войдите в ЛК и выберите вкладку «Показания».
- Выберите период и введите текущие цифры (только целые кубометры).
- Подтвердите ввод кодом из SMS и сохраните чек в личном архиве.
Оплата онлайн
- Способ 1 – банковская карта (Visa, MasterCard, Мир).
- Способ 2 – Система быстрых платежей (СБП) с комиссией 0 %.
- Способ 3 – электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney, QIWI).
Скачивание электронной квитанции
В разделе «Архив документов» выберите нужный месяц → «Скачать PDF». Документ содержит:
- реквизиты ООО «Газпром межрегионгаз Белгород»;
- сведения о тарифе и потреблённом объёме;
- QR-код для оплаты через любой банк.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Горячая линия Белгорода | +7 (4722) -7-80-11 | Пн–Пт 07:00–19:00, Сб 08:00–16:00 |
| WhatsApp / Viber | +7 (920) -01-11-22 | 09:00–18:00 без выходных |
| Электронная почта | info@gazprom-bel.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный приём | г. Белгород, ул. Щорса, 66, офис 12 | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
Частые вопросы (FAQ)
Я забыл пароль от личного кабинета. Что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите номер телефона/почту → получите SMS-код и задайте новый пароль.
Платёж не отражается в личном кабинете
Обычно зачисление происходит в течение 10 минут. Если сумма списана, но статус «Не оплачен», пришлите квитанцию на oplata@gazprom-bel.ru.
Как узнать, есть ли долг?
Войдите в ЛК → раздел «Долги и перерасчёты». При наличии просрочки система предложит сразу оплатить онлайн, чтобы избежать пени.
Можно ли передать показания по телефону?
Да, звоните ###-###-#### и следуйте голосовым подсказкам. Потребуется назвать лицевой счёт и последние 6 цифр паспорта.
Мобильные приложения
- Android: Google Play – «Мой ГАЗ Белгород»
- iOS: App Store – «Мой ГАЗ Белгород»
Минимальные требования: Android 7.0+ или iOS 13.0+, стабильный интернет 3G/4G/5G.
Официальный сайт мойгаз.смородина.онлайн и мобильное приложение «Мой ГАЗ» стали единым цифровым окном, через которое белгородцы могут в пару кликов оплатить газ, передать показания и получить оперативную поддержку. Сохраняйте контакты службы поддержки и пользуйтесь личным кабинетом – это быстро, безопасно и доступно 24/7.