ПАО «Россети» и дочерние предприятия в Удмуртской Республике предоставляют круглосуточную техподдержку, аварийные и справочные службы, приём заявок и обращений граждан. Ниже собраны только актуальные контакты по состоянию на 24 марта 2026 г.
Единая федеральная справочная Россети
- Телефон: 8-800-220-0-220 (звонок по РФ бесплатный, 24/7)
- Сайт: www.rosseti.ru
- Интернет-приёмная: rosseti.ru/contacts/feedback
АО «Удмуртэнерго» (филиал ПАО «Россети Урал») – основной оператор в Ижевске
2.1 Центральный офис
426000, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 223
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Телефон приёмной: +7 (3412) -8-45-00
E-mail: info@udm.energo.ru
2.2 Единая диспетчерская служба (аварийно-ремонтная)
- Круглосуточно: 112 (со всех операторов связи)
- Прямой номер: 8-800-700-0-700
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (3412) -8-45-00
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Ижевске
3.1 ЦОК «Центральный»
- Адрес: г. Ижевск, ул. Ленина, 40 (ТЦ «Сити-Парк», 1-й этаж)
- Режим: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00, вс 10:00–16:00
- Телефон: +7 (3412) -8-47-00
3.2 ЦОК «Университетский»
- Адрес: г. Ижевск, ул. Университетская, 21А (рядом с «Мегой»)
- Режим: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–17:00, вс – выходной
- Телефон: +7 (3412) -8-48-00
3.3 ЦОК «Первомайский»
- Адрес: г. Ижевск, ул. Первомайская, 87
- Режим: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- Телефон: +7 (3412) -8-49-00
Сервисы «Мой энергетик» – онлайн-обращения
- Личный кабинет: my.e-portal.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Россети Урал»
- Viber-бот: подпишитесь на «@rosseti_ural_bot» для оформления заявок
Платёжные и биллинговые вопросы
- Телефон «Энергосбыта» Удмуртии: +7 (3412) -8-50-00
- E-mail: billing@udm.energo.ru
Как правильно обратиться в Россети: памятка
1. Уточните адрес объекта и причину обращения (отключение, переплата, повреждение ВЛ).
2. Для аварийных ситуаций звоните 112 или 8-800-700-0-700.
3. Для договоров и счётов – в любой ЦОК с паспортом и правоустанавливающими документами.
4. При обращении в онлайн-форме прикладывайте фото/сканы документов – это ускорит решение вопроса.
Важные ссылки
- Официальный сайт АО «Удмуртэнерго»
- Группа ВКонтакте «Россети Урал»
- Официальный Telegram-канал
Внимание: все указанные номера и адреса актуальны на 24 марта 2026 г. Перед личным визитом рекомендуется уточнять график работы на сайте или по телефону.