С 1 января 2020 года вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Краснодарском крае является обязательной коммунальной услугой. В Адлерском районе Сочи эту функцию выполняет единый региональный оператор — АО «Крайжилкомресурс». Ниже собрана вся актуальная информация: от заключения договора до контактов и тарифов.
Статус «Крайжилкомресурс» и зона ответственности
- Статус: региональный оператор по обращению с ТКО, закреплённый соглашением с Министерством ТЭК и ЖКХ Краснодарского края от .
- Зона ответственности: единолично обслуживает Адлерский район Сочи, а также Белореченск и др. населённые пункты.
- Обязательность услуги: все собственники (физ. и юр. лица) обязаны заключить договор до начала выброса ТКО.
Как заключить договор
Физическим лицам
- Зайдите в личный кабинет на сайте kkr.ru или приходите лично в офис.
- Подготовьте: паспорт, свидетельство о праве собственности (или выписка ЕГРН).
- Выберите тип контейнера (120-л, 240-л, 1100-л) и частоту вывоза.
- Подпишите договор и получите квитанцию для оплаты.
Юридическим лицам и ИП
- Скачайте типовой договор на сайте kkr.ru (раздел «Юр. лицам»).
- Заполните анкету: ИНН, ОГРН, юр. адрес, паспорт генерального директора, количество точек образования отходов.
- Отправьте пакет документов на dogovor@kkr.ru или привезите в офис на ул. Куйбышева, 21.
- Получите индивидуальный график вывоза и счёт-фактуру.
Адреса и контакты АО «Крайжилкомресурс» в Адлере
| Офис | Адрес | Телефоны | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Сочи, Адлерский р-н, ул. Куйбышева, 21, 3-й этаж, офис 302 |
| Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 | Офис на карте: 2ГИС |
| Дополнительный пункт выдачи карт | ТЦ «Парк Горького», ул. Горького, 87/3, 1-й этаж | +7 (8622) -3-99-03 доб. 5-01 | Пн–Сб 09:00–18:00 (без обеда) | Только приём документов и консультации |
Онлайн-ресурсы и чаты
- Официальный сайт: kkr.ru
- Личный кабинет: lk.kkr.ru — проверка долгов, загрузка показаний, оплата.
- Email для документов: dogovor@kkr.ru
- Viber / Telegram-бот: @kkr_bot (проверка рейса, запись на вывоз крупногабарита)
- Горячая линия WhatsApp: +7 (988) -40-33-99
Тарифы на 2024–2029 гг. (Адлерская зона)
Утверждены постановлением администрации Краснодарского края № 1005/2023 от .
- Население, проживающее в МКД/ЧД:
- 1 человек — 119,08 руб./мес. (без НДС)
- 1 человек — 142,90 руб./мес. (с НДС)
- Индивидуальный контейнер 120 л: 212,36 руб./вывоз (с НДС)
- Контейнер 1100 л: 1 122,56 руб./вывоз (с НДС)
- Юр. лица: расчёт по формуле «масса × 2 450 руб./т» (с НДС), мин. 1 вывоз в месяц.
Как добраться до офиса на ул. Куйбышева, 21
Общественный транспорт:
• От ж/д вокзала Адлер — автобус 124, остановка «Центральная», 4 мин. пешком.
• От аэропорта Сочи — маршрутка 105с, остановка «Адлер-рынок», 6 мин. пешком.
На автомобиле: координаты GPS 43.4300, 39.9210; парковка у ТРЦ «Мандарин», 200 м пешком.
Частые вопросы (FAQ)
- Как оспорить списание за лишний объём?
- Требуйте акт замера и фото контейнера; обращайтесь на hotline@kkr.ru с темой «Спорный объём № счёта». Ответ дадут в течение 3 рабочих дней.
- Можно ли временно приостановить вывоз (например, на время отпуска)?
- Да, подайте заявление в личном кабинете не позднее 5 рабочих дней до начала периода. Минимальный срок приостановки — 14 календарных дней, максимальный, 6 месяцев.
- Куда вывозить крупногабаритный мусор (диван, холодильник)?
- Записаться на крупногабарит можно:
- через бота @kkr_bot → «КГМ»;
- по телефону ###-###-####, доб. 4;
- через сайт, раздел «Услуги» → «Крупногабаритные отходы».
Отзывы и репутация
- 2ГИС: 1.9/5 (14 оценок). Основные нарекания — опоздания машин и долгое ожидание на горячей линии.
- Яндекс.Карты: 2.3/5. Пользователи отмечают рост тарифов и отсутствие единого графика по районам.
Компания регулярно проводит рейды по переполненным контейнерам и обещает увеличить парк спецтехники в 2025–2026 гг.
Краткий список контактов для обращений
Самое главное, что нужно запомнить:
- Единый телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по России)
- WhatsApp / Viber: +7 (988) -40-33-99
- Электронная почта: dogovor@kkr.ru — договоры, документы
hotline@kkr.ru — жалобы и предложения - Офис в Адлере: ул. Куйбышева, 21, 3-й этаж, офис 302, пн–пт 08:30–17:30
- Онлайн-кабинет: lk.kkr.ru