Актуально на ․ Ниже собраны все проверенные номера телефонов и адреса, по которым жители Республики Коми могут оперативно связаться с филиалом ПАО «Россети Северо-Запад» и получить консультацию по любым вопросам электроснабжения․
Единый бесплатный контакт-центр
- 8-800-220-0-220 — круглосуточно, звонок бесплатный с мобильных и городских номеров по всей России․
Контакты офисов в Республике Коми
Филиал в Ухте (Центральные электрические сети)
- Адрес: Республика Коми, г․ Ухта, ул․ Строительная, д․ 5
- Телефон приёмной: +7 (8212) -2-00-00
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail (общий): info@mrsk-sevzap․ru
Филиал в Сыктывкаре
- Почтовый адрес: 167000, Республика Коми, г․ Сыктывкар, ул․ Интернациональная, 94
- Телефон приёмной: +7 (8212) -5-05-05
- Горячая линия: 8-800-220-0-220 (общий центр, круглосуточно)
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, выходные Сб–Вс
Дополнительные контакты для юридических лиц и управляющих компаний
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (8212) -2-01-01 (факс: +7 (8212) -2-01-02)
- Диспетчерская служба: 8-800-220-0-220 (круглосуточно)
- Вопросы по балансу и начислениям: Личный кабинет на lk․sevzap․ru
Как получить доступ к личному кабинету
Для управления своим профилем в личном кабинете (просмотр долгов, подача показаний счётчиков, оформление заявок) выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт lk․sevzap․ru․
- Нажмите «Регистрация» или «Вход»․
- Введите номер лицевого счёта и дату рождения․
- Подтвердите номер телефона по SMS․
- Если пароль забыт, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на экране․
Что делать при аварийном отключении света
- Срочно: звоните 8-800-220-0-220 и сообщите адрес, номер лицевого счёта и характер неполадки (отсутствие света в одной квартире, подъезде или во всём доме)․
- В мессенджерах: пишите в WhatsApp или Telegram на тот же номер 8-800-220-0-220 — доступны текст и фото/видео․
- Через сайт: в личном кабинете выберите «Подать заявку на аварию» и отслеживайте статус онлайн․
Карта офисов в Республике Коми
На интерактивной карте sevzap․ru/offices вы найдёте все точки продаж, пункты приёма показаний и адреса сервисных центров․ Введите свой город или район, чтобы увидеть ближайший офис, график работы и реальные отзывы пользователей․
Важно: при обращении в контакт-центр всегда указывайте номер лицевого счёта или адрес объекта, это ускорит обработку вашего запроса․