Ниже приведён актуальный (по состоянию на 24 марта 2026) список всех ключевых телефонов, адресов и онлайн-ресурсов, через которые жители Волгограда и Волгоградской области могут оперативно связаться с диспетчером «Россети Юг», заявить об аварии, уточнить график отключений или получить консультацию по электроснабжению.
Единая контакт-центр «Россети Юг»
Круглосуточно, без выходных
- 8 (800) -20-0-220 — федеральный номер «горячей линии» Россети Юг (бесплатно со всех операторов РФ).
- 8 (8442) -5-00-52 — городской многофункциональный номер «АО Волгоградские межрайонные электрические сети».
- 112 — единая служба спасения (МЧС). Используйте только при угрозе жизни или массовых отключениях.
Если линии перегружены и дозвониться сразу не удаётся, попробуйте:
- Сменить тип связи: Wi-Fi → мобильный интернет или наоборот.
- Отключить VPN/прокси, которые могут блокироваться системой защиты сайта.
- Повторить вызов через 3–5 минут: пик нагрузки обычно спадает быстро.
Районные диспетчерские службы Волгограда
Для точечных обращений внутри конкретного района города используйте телефоны ниже. Все номера указаны в местном формате: набери́те 8 (8442) + указанный набор цифр.
| Район | Диспетчерская ЖКХ | Аварийная служба электросетей |
|---|---|---|
| Тракторозаводский | 70-10-26 | 55-00-52 |
| Краснооктябрьский | 73-50-82 | |
| Дзержинский | 33-31-34 | |
| Ворошиловский | 33-31-34 | |
| Советский | 41-69-51 | |
| Кировский | 45-29-83 | |
| Красноармейский | 67-70-67 | |
| Центральный (Центральный РЭС) | — (обслуживается напрямую через ###-###-####) | |
Примечание: если ваш район не вошёл в таблицу, звоните по федеральному номеру ###-###-####.
Офисы «Россети Юг» в Волгограде
Главный офис «ПАО Волгоградэнерго»
- Адрес: Волгоград, пр-т Ленина, д. 15 (этажи 1-2, 4-6).
- Режим работы: пн-чт 08:00-17:00 (обед 12:00-12:45), пт 08:00-16:00 (обед 12:00-12:45).
- Телефон справочной: 8 (800) -20-02-20.
- Сайт: volgogradenergo.rosseti-yug.ru
Дополнительный офис «Зеленстроя»
- Адрес: ул. им. В.И. Ленина, 17а — приёмная «Волгоградзеленхоз».
- Телефон: 8 (8442) -3-13-15.
Как правильно обратиться к диспетчеру
При звонке в любую диспетчерскую службу обязательно укажите:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд/квартира).
- Характер проблемы: «отключено электричество полностью/частично», «искрит провод», «обрушилась опора» и т.д.
- Количество пострадавших объектов: только ваш дом или весь подъезд/микрорайон.
- Контактный телефон для обратной связи.
Совет: сфотографируйте счётчик, опору ЛЭП или повреждённые провода и приложите фото к заявке через мессенджер WhatsApp +7 (8442) -5-00-52, это ускорит регистрацию заявки.
Онлайн-каналы и мобильные приложения
- Личный кабинет клиента: volgogradenergo.rosseti-yug.ru/klientam/lichnyy-kabinet/
- Телеграм-бот «Россети Юг»: @rossetiyug_bot
- Мобильное приложение «Россети Юг» (Android/iOS) — доступно в Google Play и App Store.
Дополнительные экстренные службы Волгограда
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая дежурно-диспетчерская служба МЧС | (8442) -5-95-81 |
| Диспетчерский центр ЖКХ Волгограда | (8442) -3-31-34 |
| Городская служба спасения | 089 |
| ООО «Концессии водоснабжения» (горячая вода) | (8442) -0-66-00 |
- Единый бесплатный номер: 8 (800) -20-0-220, круглосуточно, без выходных.
- Городской: 8 (8442) -5-00-52 — если с мобильного или городского.
- В экстренных случаях: звоните 112.
- Онлайн-заявка: через сайт или Telegram-бот @rossetiyug_bot.
- Офис: пр-т Ленина, 15, пн-пт 08:00-17:00.
Сохраните эту страницу в закладки — она всегда пригодится, когда свет отключат в самый неподходящий момент!