Краткий обзор
Воронежская горэлектросеть — ключевой филиал ПАО «Россети Центр», обслуживающий столицу Черноземья и всю Воронежскую область.
Площадь зоны ответственности — 52,2 тыс. км², численность подключённого населения — 2,33 млн человек.
Компания обеспечивает передачу электроэнергии, технологическое присоединение объектов потребителей, а также внедряет современные цифровые сервисы, включая бесплатные СМС- и e-mail-уведомления об отключениях.
Основные контакты
- Круглосуточный контакт-центр «Светлая линия»:
8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный) - Короткий номер с мобильных: 220
- Центральный офис:
Россия, г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 115Б
Посмотреть на Яндекс.Картах - Дополнительный офис:
г. Воронеж, ул. Арзамасская, д. 2
Электронные сервисы
- Личный кабинет потребителя — voronezh.rosseti-centr.ru/lk
- Телеграм-бот «Виртуальный помощник» — подписаться на канал @rosseti_vrn и воспользоваться чат-ботом в закреплённых сообщениях
- E-mail для заявок и уведомлений: info@vges.rosseti-centr.ru
Как подать заявку онлайн
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте предприятия.
- Выберите раздел «Подать заявку» → «Технологическое присоединение» или «Аварийное обслуживание».
- Загрузите скан-копии документов (правоустанавливающая документация, тех. условия, договор).
- Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени или через SMS-оповещения.
Режим работы офисов
| Офис | Адрес | График |
|---|---|---|
| Центральный | Ленинский проспект, 115Б | Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва) Сб, Вс — выходные |
| Дополнительный | ул. Арзамасская, 2 | Пн–Пт 09:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
Дополнительные полезные сервисы
- Графики аварийных отключений (ГАО) публикуются ежеквартально на сайте и в Telegram-канале.
- Плановые отключения — SMS/e-mail за 3–5 дней до начала работ.
- Цифровой диспетчерский центр использует ИИ и BigData для раннего выявления аномалий в сети.
Карта проезда
Воронежская горэлектросеть — это не только надёжный поставщик электроэнергии, но и современный цифровой сервис, доступный 24/7.
Если у вас возникли вопросы, просто позвоните по 8-800-220-0-220 или напишите в любой из контактных каналов, перечисленных выше.